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文明和谐示范窗口: 改进服务良方 文明服务乘客
文章来源:《文明山西》周刊     时间:2023-02-28      阅读数:683
《文明山西》周刊

  公交车是一座城市的流动名片,公交行业的发展水平是城市发展水平的直接体现,近年来,长治市上党区城际公交公司在上党区、区委区政府的正确领导下,始终践行“以人民为中心”的发展思想,立足公交服务职责、扎实开展各项工作。已先后获得“优秀窗口单位”“创先争优先锋窗口”“文明和谐示范窗口”“先进单位”“先进基层党组织”等荣誉称号。

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  上党区城际公交公司以方便群众出行为中心,积极拓宽服务领域,以树形象创品牌为载体,全面提高运营管理水平及服务水平,在相关部门领导的正确带领下,职工的文明素质一步步提高,涌现出了一大批扶老携幼、见义勇为、拾金不昧的好人好事。几年来,共收到锦旗200多面,感谢信无数封。该公司王岩波更是先后被评为第四届长治市道德模范、长治市公交公司助人为乐道德模范、长治市第五届百佳文明驾驶员等,成为公司职工争相学习的典范。

  上党区城际公交坚持以安全生产为主导,优质文明服务为品牌,积极落实“公交优先必须优秀”的理念,不断加强人才和员工队伍建设,积极寻求改进服务良方,以服务乘客,让乘客满意为最终目标,内强素质,外塑形象,将上党区城际公交打造成集文明公交、和谐公交、节约型公交、学习型公交为一体的现代化城市公共交通企业。

  据悉,上党区城际公共交通有限公司成立于2009年10月,目前实行免费公交,为上党区经济生活有序运转发挥着不可或缺的重要作用。

  (常雅丽 常钰霞 叶永强)

责任编辑:刘倩倩