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　　“快些走，小王剪头发来啦，这才是个好闺女了!”3月12日一大早，忻州市静乐县鹅城镇杨家崖村新时代文明实践站已经聚起了不少男女老少，他们一个个喜笑颜开，幸福感满满，站着坐着等待王兰兰为他们理发。

　　王兰兰是静乐县新时代文明实践中心优秀志愿者、志愿服务项目“乡约义剪”负责人。8年来，她走过上百个村庄，用坏12把理发刀，经她义务理发的人数超过数千人，每次都准时到达，老年人亲切地称她“小王闺女”。

　　面对大家的好奇，她总是说：“老人的今天，就是我们的明天，为老人免费理发，是我应尽的义务，只要我还做得到，就会一直坚持下去。”

　　她爽朗的笑声、舒心的话语，像春风一样温暖抚慰着老人们的心，成为静乐县新时代文明实践的温暖写照。

　　近年来，静乐县大力建强用好1个新时代文明实践中心、12个新时代文明实践所、233个新时代文明实践站，以新时代文明实践志愿服务项目为抓手，凝聚了一批有爱心、有情怀的志愿者，着力打造有温度的志愿服务项目，传播新风尚，传递新文明，真心温暖百姓，引领新时代文明实践工作走深走实。

组建一流队伍

创新服务机制

　　静乐县建立新时代文明实践中心、所、站三级架构，配备233名专管员，设立常备队伍8支、特色和优势队伍10支，志愿服务队119支，注册志愿者2.5万余人。今年着力打造500余人的“老陈文化”志愿服务队，50余人专业型“蓝天救援”志愿服务队，400余人的“大学生联盟”志愿服务队，100余人的“板凳讲堂”志愿服务队，进一步发挥静乐好人、退休干部、大学生等群体的宣讲优势，为开展志愿服务活动提供强有力的人才队伍保障。

　　静乐县制定了《静乐县新时代文明实践指导员工作制度(试行)》，确定6名业务骨干指导12个乡镇的新时代文明实践工作。建立了《静乐县新时代文明实践工作联席会议制度》《静乐县新时代文明实践中心主任重点任务清单》等制度。累计召开15次志愿服务项目和志愿者骨干培训会，12个所、233个站的所(站)长和265名志愿者骨干参训，实现了培训全覆盖。在“静乐县新时代文明实践APP”的基础上开发了“静乐县新时代文明实践”微信小程序，有效对接供需流程，整合志愿服务菜单18类，为点单、派单、接单、评单模式提供线上服务便利，积极推动志愿服务理念、机制、活动和队伍等全方位提升，培育暖心项目。

志愿服务项目

有温度创品牌

　　静乐县以打造有温度的志愿服务项目为目标，培育和孵化志愿服务项目16个，举办了第二届志愿服务项目大赛，对获奖项目支持4.2万元。精选6个志愿服务品牌项目参加全市“喜迎二十大 奋进新征程”志愿服务项目大赛，其中“辛心相印·守护夕阳”项目获二等奖、“向日葵1+1”青少年健康成长志愿服务项目获三等奖、4个项目获优秀奖。开展了“一盏心灯”“向日葵1+1”青少年健康成长等志愿服务项目。开展青少年品格讲座、父母课堂等志愿服务活动500余场次。

　　为创建志愿服务项目品牌，全县线上组织400人的志愿服务培训，线下邀请道德模范、静乐好人现身说法。同时，积极开展“板凳讲堂”“理论政策宣讲”，利用农村大喇叭宣传播报疫情防控、护林防火等重要政策，文艺宣讲由农民自编自演、巡演乡村，让公益理发走进田间地头、走进老百姓家中。针对农村留守儿童和老人启动“定格最美夕阳红”“乡约义剪”志愿服务项目，定期深入乡村开展爱心服务200余次。残疾人理发志愿者梁俊栓，除了给残疾群众理发，还帮他们网上审核低保;赤泥窊新时代文明实践所的志愿者们，每逢80岁老人的生日都会送给老人蛋糕，并送上生日祝福。“乡约义剪”“定格最美夕阳红”“80寿诞敬老日”等已成为服务群众的品牌项目。

打造宣传矩阵

激发向上向善

　　去年以来，静乐县聚焦五项文明实践内容，通过“讲、评、帮、乐、庆”实践方式，深入移民小区开展“理论宣讲”志愿服务活动共20余次，受众2000余人，发放宣传手提袋500余件。深入社区、乡村开展“永远跟党走”“喜迎二十大”主题文明实践集中示范活动15场，受众2万余人，发放宣传单、宣传手册、宣传手提袋和水杯等共5000余件。开展了“健康‘心’行动”心肺复苏、疫情防控、“文明新风”进社区、“弘扬中华优秀传统文化”公益讲座、“小小消防员”消防科普主题活动、“写好中国字、做好中国人”中国书法科普主题活动等200余次。举办了“2022年暑期优秀大学生志愿者”表彰大会，对100名优秀大学生志愿者给予表彰。

　　群众利益无小事，点点滴滴暖民心。文明实践看着貌似很“空”，貌似很“小”，但群众的满意感就是文明实践最大的价值。把蛋糕送到80岁留守老人餐桌上，老人感激的泪水;理发完后老人拉着手为志愿者送上农副产品;孩子家长送上感谢的锦旗……凡此种种都是志愿服务的动力，成为全国文明城市静乐的一道亮丽风景线。

　　文明花开满庭芳。静乐县聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，全力打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”的服务阵地，打造了具有静乐特色的志愿服务品牌，营造了“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的良好社会氛围，真正推动了新时代文明实践志愿服务再立新功，再上新台阶。

　　本报记者 马文娟