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国家税务总局兴县税务局:纳税服务有温度 文明创建有精度
文章来源:《文明山西》周刊     时间:2023-04-28      阅读数:683
《文明山西》周刊

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  国家税务总局兴县税务局连续十一届被省精神文明建设指导委员会授予“山西省文明单位”称号,所辖第一税务分局连续6年被山西省文明委授予“青年文明号”称号。

  近年来,兴县税务局一直秉承文明单位的优良作风,积极参与各类文明创建活动。在兴县创建省级文明城市活动中,他们积极担责,共派出志愿者240余人次,清理社区垃圾、街头小广告、维护责任区域环境卫生干净整洁,派出志愿服务队10余次,参加“文明交通我劝导”“森林防火我们在行动”活动,同时结合单位实际,积极开展便民办税、疫情防控、社区共建、捐资助困等各类活动服务社会。

坚持“三个到位”

夯实创建基础

  组织领导到位,强化创建责任。兴县税务局始终把文明单位标兵创建作为“一把手”工程,形成“党建+文明”的创建新格局。管理制度到位,规范工作运行,有力保障创建工作扎实深入开展。

  2020年以来,该局各级各类服务组织深入机关、企事业单位、学校、社区、商场及街头巷尾100余次,为纳税人缴费人带去与自身生活息息相关的税费优惠政策,真正为纳税人缴费人解决难题86项,用实际行动赢得了广大纳税人缴费人的高度赞誉。疫情防控期间,推行预约办、错峰办、容缺办等办税服务,大力拓展非接触式办税模式,打造文明办税服务品牌,在纳税人和缴费人心中树立了文明单位的良好形象,彰显了先进榜样示范效应。

打造税务文化

助力文明创建

  兴县税务局下大气力打造文明和谐、高效廉洁的税务干部队伍,按照省、市局部署,积极开展培训工作,先后请到市、县两级党校优秀教授来兴县税务局授课,提高干部素养,把19名最年轻、最优秀的公务员充实到征收窗口工作,狠抓管理和培训,细化岗位责任流程,完善各项政务公开制度,通过媒体公布服务承诺事项。开通“有事找局长”电话热线和咨询投诉电话,随时接受纳税人的监督和咨询。

  去年“七一”前后,该局各基层党支部先后组织开展了“落实减税降费 创建文明城市”为主题的系列志愿服务活动和“喜迎二十大 奋进新征程”系列主题活动,通过开展“迎七一、话成长”主题青年干部座谈会、参观晋绥革命纪念馆、前往于成龙廉政文化园、探寻于成龙清廉故事等形式多样的学习教育活动,引导广大党员干部以实际行动践行初心使命,切实把学习教育转化为文明创建的强大精神动力。通过每季度开展道德讲堂,专题讲授传统文化教育、革命历史教育、好家风好家训传承等内容,以文化引领助推文明创建活动,传递税务正能量。

开展多种活动

增添亮点特色

  近年来,兴县税务局充分发挥青年干部力量,组建了“青年志愿服务队”,成立了“疫情防控党员先锋队”和“纳税服务雷锋班”。

  开展环境建设活动,打造了环境优美、设施完善、秩序井然、净化亮化的办公区域,被县政府评为环境和社会治安综合治理先进单位。

  开展文化建设活动。征求职工的读书书目意愿,去年购置了621册图书充实图书室;建设文化走廊,建起了活动室、健身房,每逢传统节日,该局文明创建办公室都会举办“我们的节日”系列活动。

  开展荣誉评比活动,每年都涌现出一大批先进集体和先进个人。2020年以来,共有1名同志获得全省税务系统先进工作者荣誉称号,6名同志获得全市税务系统优秀共产党员荣誉称号,2名同志分别获得全省税务系统优秀共产党员、优秀党务工作者荣誉称号,1名同志在县委组织的创城主题演讲比赛中获得一等奖,单位获得优秀组织奖。

  开展帮扶共建活动。积极参与扶贫济困等社会公益活动,多次组织全体干部职工响应县委发起的“献爱心 送温暖”活动,累计捐款35800余元。该局每年与扶贫村开展共建活动,向生活贫困的群众资助电脑、生活用品及衣物等。2020年以来,该局多次为结对帮扶的贫困村村民发放了米、面、麻油等生活用品,在植树节为村道栽种数百余苗小树,通过走访慰问,进一步拓展了文明主题,扩大了社会影响,宣传了税务形象。

梁小玉 张庆辉

责任编辑:刘倩倩