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　　阳泉市城区北大街街道古城社区党委深入学习宣传贯彻党的二十大精神，持续推动抓党建促基层治理能力提升专项行动常态化长效化，以“三微”治理模式提升基层治理的广度、力度与温度，不断探索为民服务新良方。

细化微网格，提升基层治理“广度”

　　为有效提升社区基层治理能力，实现服务群众“零距离”，古城社区党委结合自身实际，按照科学划分、注重实效的原则，在原先5个微网格的基础上，精细化设置29个微网格，并配备29名微网格员，构建起“社区党委、网格党支部、微网格党小组、微网格党员”四级网格联动治理体系，以党建引领网格内教育管理、走访帮扶、矛盾调处、志愿服务等全覆盖体系。同时，保证每个网格中有一名双报到在职党员，科学划定党员责任区，做精做细各级管理单元职责。

　　截至目前，古城社区成功化解各类矛盾纠纷22起，帮助居民解决急难愁盼2件，全面疏通基层治理“毛细血管”，切实将综合治理的触角伸向了社会“最末梢”，推进社区网格从有形覆盖向有效覆盖转变，不断提升基层治理“广度”。

收集微诉求，提升基层治理“力度”

　　结合防骗反诈、防灾减灾、安全排查等活动，社区党委坚持以群众需求为导向，秉持“民有所呼，我有所应”的服务理念，通过“线上宣传+线下入户”双头并进，形成“适时收集、及时回应、服务反馈”无缝对接链条。线下社区两委班子成员带头深入辖区楼院，开展入户走访，深入排摸辖区困难群众生产生活中的实际需求和区域管理难点问题，收集群众的微声音、微心愿。线上利用网格微信群，了解居民对社区治理的意见和建议，同时，在群里及时宣传党的政策、推送灾害预警信息、回应民生事项进度等，有效拉近群众与社区的关系，推动形成“有事群里说，社区马上办”的工作新常态。此外，社区还用好用活“有事来商量”协商议事平台，积极协商处理居民反映问题和各类诉求，探索形成协商议事新模式，推进协商议事与基层社会治理相结合，不断提升基层治理“力度”。

办好微实事，提升基层治理“温度”

　　社区党委突出党建引领，创新社区治理路径，拓展网格服务功能，建立订单式模式，推行线上线下“点单、派单、跟单、评单”全链条服务，切实将群众身边的“烦心事”办成“暖心事”。“东谷窖8号楼2层楼道的灯坏了，楼里居住的大部分都是老人，出来漆黑一片，很容易摔倒，请社区帮忙解决。”收到网格微信群的求助订单后，网格长第一时间赶到现场查看情况，及时联系产权单位安排相关负责人对楼道线路进行检修，同时为居民更换了新的灯泡，楼道的灯光又亮了起来。“解决居民反映的每一件小事、尽心尽力服务群众是我们义不容辞的责任。”古城社区的社区干部、网格员，常常奔走在社区的街巷楼道里，无论是邻里间的琐事纠纷，还是困扰居民的大事小事，都尽自己最大努力解决，把居民的事当成自己的事来办。

　　截至目前，社区已通过订单模式解决居民事务7件，一件件微不足道的小事，不断提升着基层治理的“温度”。

（苗臻）