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　　为困难群众解决“急难愁盼”问题。近期，阳泉市城区北大街街道青年路社区包保领导北大街街道人大工委主任王晓楠、社区主任范雪娇通过开展走访慰问了解群众诉求、政策宣讲宣传党的民生保障政策，传递党和政府的温暖和关怀，使各项社会救助、福利政策落地落实，主动提供精准救助帮扶，兜牢困难群众基本生活保障网。

　　主动发现，暖心帮扶。为了主动发现需要救助帮扶的困难群众，为他们提供及时暖心的服务，青年路社区利用网格化管理模式，加大排查力度，针对辖区范围内的困难群体，积极开展各项救助工作。王晓楠、范雪娇与社区工作人员一同上门探望居住在青年路2号楼的困难群众张师傅家，和老人唠唠知心话、亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们的生活情况，并叮嘱老人要注意保重身体，有任何事情都可以找社区。

　　简化流程，及时救助。为增强临时救助的时效性，保障好困难群众基本生活，青年路社区根据上级街道安排指示，畅通社会救助申请渠道，加大临时主动救助力度，切实兜牢困难群众基本生活底线。推出急难救助对象临时救助申请工作，通过开通“绿色通道”，让群众“零跑腿”。社会救助工作任重而道远，社区始终将为民服务的工作放在首位，以“兜底解忧暖民心”为基础，切实提升困难群众的获得感。

　　宣讲政策，深入人心。为进一步提高群众对民政政策的知晓率，让广大群众及时了解现行的各项民政惠民政策程序、内容和要求，建设人民满意的服务型民政。青年路社区民政专员与群众面对面宣讲民政政策，详细讲解了社会救助政策、困境儿童基本生活保障、未成年人保护等内容，对群众提出的相关疑问进行解答。确保广大人民群众了解民政相关政策依据、申请条件、办理流程等，让民政政策进一步深入人心，让社会各界更多地监督民政工作，为民政工作健康有序发展提供一个载体。

　　结合此次走访活动，社区将继续充分发挥民政“保基本、兜底线、惠民生”的职能作用，切实加强动态化管理、常态化跟踪，摸排困难群众实际生活情况，准确掌握困难程度，及时解决群众实际需求，进一步织密织牢民生兜底保障网，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

　　(白文娟 范雪娇)