指导 山西省文明办
主办 科学导报社
自阳泉市城区南山南路街道阳光社区开展抓党建促基层治理能力提升工作以来,阳光社区始终践行新时代“枫桥经验”,工作中积极链接资源,与驻地单位、人大代表、党员群众、物业公司通力协作,聚焦辖区居民反映的“急难愁盼”,创新思路举措,积极主动作为,将矛盾纠纷化解在基层,筑牢平安稳定根基。

网格员+物业,共同消除居民困扰。8月21日,博士苑小区居民们反映,单元门口下水管道堵塞,污水外溢。阳光社区网格员宋转转接到居民诉求后,第一时间到现场查看,随后主动对接小区金地物业排查各路管网,几经周折找到管道堵塞位置并进行了疏通。网格员凭借耐心和真心为居民切实解决了难题,获得了居民的认可和支持,同时也借此机会呼吁居民要养成良好的生活习惯,不要随意向下水道内乱扔杂物,共同维护我们的居住环境。

网格员+部门,共同化解居民烦恼。8月15日,阳光社区接到居民电话反映楼下小餐馆油烟排气管不合理不规范,油烟都进了家里,导致自己无法正常开窗透气,同时还影响自己的身体健康。居民之事无小事,社区网格员宋转转第一时间联系了城管、金地物业、商户负责人到达现场共同协商,最终达成一致意见:经营者将排烟设备全面升级改造,保证达到油烟排放标准,在改造好之前先使用电磁炉做饭,商户负责人当场同意,站在一旁眉头紧锁的王师傅也露出了欣慰的笑容。

网格员+志愿者,共同解决居民难题。由于近期雨水较多,8月24日,阳光社区网格员吕光在小区排查中发现一处井盖边缘已经塌陷,存在安全隐患。为避免破损井盖给过往行人和车辆造成不便,酿成安全事故,社区网格员第一时间联系了小区的志愿者高师傅协助维修。维修中,网格员化身“瓦匠工”对井盖及周边进行维修。经过几个小时的修补,使原本塌陷破损的井盖变得平平整整。现场的居民高兴地说:“没想到这么快就能把井盖换修好了,社区干部们为居民排忧解难,什么事都想在我们前面,真是居民的好管家。”
阳光社区一直以来,坚持党建引领,以党群服务中心为平台,积极整合资源,及时解决居民的烦心事、操心事、揪心事。今后,阳光社区将继续加强网格化治理,让居民的幸福生活“做加法”,让困扰民生的问题做“减法”,提升群众家门口的幸福感。
(苗臻)