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　　阳泉市城区义井街道白羊墅社区党委不断探索完善基层民主协商议事机制，成功调解了一起邻里纠纷，引导居民从“张嘴发牢骚”到“理性求共识”的有效协商,营造有序参与、平等议事、凝聚共识的良好协商议事氛围，得到了社区居民的普遍好评。

　　居民周某和白羊墅村便民店老板是邻居，本应和睦相处、互相照应，但是近日因周某在店里赊账买东西未按期还钱，导致双方矛盾一触即发。了解情况后，白羊墅社区本着“建设平安家园、共创和谐社会”的理念，就这一问题和村委会进行协商，准备灵活采用“一对一”“分别攻坚”等方式，由社区和村委会分别派出一名网格员作为中间人，对双方进行走访。走访中，两位网格员都仔细询问双方的问题和意见，从“做人要诚信”这样朴素的道德价值观讲起，结合邻里之情、村规民约、居民公约、法律规定等多角度给双方进行疏导劝解，并详细掌握了周某未按期还款的原因和此次纠纷的详细情况，随后两位网格员见时机成熟后，邀请他们到社区面对面进行调解。网格员用“唠家常”的形式和周某进行了谈话，并向便利店老板道出了周某一直欠钱未还的原因，同时对周某行为的欠妥之处进行了劝说和教育，最后成功劝说周某将钱款全部结清，最终双方冰释前嫌，握手言和。

　　（李振瑛）