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　　山西省大同市深入贯彻落实党的二十大报告提出的“完善志愿服务制度和工作体系”精神，按照全国和省文明办主任会议工作要求，结合创建全国文明城市工作需要，组织动员广大干部群众积极投身新时代文明实践，广泛开展志愿服务系列活动，丰富完善了志愿服务制度和工作体系，取得了阶段性工作成果。

主要做法有：强化顶层设计，为推进全市志愿服务工作高质量发展，成立课题组进行立项研究，会同大同大学等院校围绕“一老一少一青壮”志愿服务保障进行调研摸底，结合创建全国文明城市加大“志愿大同”建设力度。强化业务培训，会同市民政局对全市志愿服务骨干进行针对性培训，对县区志愿服务骨干分批次开展业务培训，提高基层志愿服务骨干熟练使用志愿服务信息系统的管理和能力。强化跟踪督导，把志愿服务活跃度纳入创城办督导督办视线，对10个县(区)、市直单位和驻同相关单位督导检查，盯着问题抓整改，稳步推进要效果。强化激励回馈，印发《大同市志愿服务激励办法》的通知，鼓励机关、团体、企事业单位和社会各界根据实际情况为有良好记录的志愿者提供免费、优惠、优先或专项服务。市文明办每年会同14个部门开展最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目、最美志愿服务社区、志愿服务先进工作者的宣传推选活动。强化阵地建设，依托各县区新时代文明实践中心(所、站)，举办新时代文明实践志愿服务项目大赛，深入开展形式多样的志愿服务活动。加大宣传力度，市文明办和市级媒体发出倡议书，结合创建全国文明城市和疫情防控工作，动员全市志愿者积极参与志愿服务，推进志愿服务工作的知晓度、活跃度和满意度。进一步规范信息系统使用管理和维护，用好中国志愿服务网系统，在全市大力推进“一张网”注册管理志愿者，进一步规范志愿者注册管理，在网上申请项目、开展活动，记录服务时长，依托信息系统提升志愿者活跃度。探索“三结合”的工作机制，将提升志愿者活跃度与群众性精神文明创建活动(文明城市、文明单位、文明村镇、文明家庭、文明校园等五大群众性创建工作)相结合、与文明社区网格化管理相结合、与大型赛事服务保障活动开展相结合。动态跟进补录，市文明办会同相关部门及时收集志愿者开展志愿服务活动原始记录信息，帮助县区志愿服务队伍查漏补缺，协助完善网上信息申报，补录服务时长。组织专班化推进，以全国市域社会治理现代化试点工作任务和创建全国文明城市为牵引，市文明办会同市民政局、团市委等相关职能科室成立专班，对全市志愿服务工作进行专班专项督导推进，如期完成工作测评指标。截至10月底，大同市实名注册志愿者407860人，有志愿服务时长志愿者217590人，志愿服务队伍2225支，开展志愿服务项目12414个，累计志愿服务时长4179616.87，志愿服务活跃度为53.34%。