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　　长治市沁源县沁河镇观音坪社区成立于2022年11月，辖区范围为县城内小河街以南的区域，面积约2.1平方公里。目前，辖区内有7个建成小区，有2564户7706人;有4个正在入住小区，入住后总户数达4800户，人口约13000人。

　　社区成立以来，聚焦群众需求，倡导文明新风，创新服务方式，以更接地气、更具活力、更有温度的新时代文明实践活动，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，有效增强了广大群众的获得感和幸福感。

　　“五平台+五行动”让文明实践“飞入寻常百姓家”

　　社区按照“九有”(有场所、有标识、有制度、有队伍、有计划、有课程、有教材、有记录、有成效)标准，共设新时代文明实践站1个，文明实践点4个，实现社区新时代文明实践点全覆盖。

　　建强“五大平台”。社区党委牵头建立新时代文明实践站组织机构，由社区党委书记任站长，亲自抓新时代文明实践站建设工作。通过资源整合、功能融合、供需契合高标准打造新时代文明实践综合服务场所。并积极搭建理论宣讲、教育服务、文化服务、科技科普、健身体育服务五大平台，为社区新时代文明实践工作扎实开展夯实基础、提供保障。

　　开展“五项行动”。针对群众实际需要，整合辖区各类资源，实现站(点)年度有统筹、月月有主题、周周有活动，推动人气向文明实践阵地聚集。理论宣讲“筑同心”行动，与城南村联合开展“谜解二十大，灯火耀元宵”猜灯谜活动，与县总工会开展“二十大精神进小区”等活动。文化服务“种春风”行动，开展“百人读论语”“我们的节日·端午节”包粽子比赛等活动。健身体育“沐阳光”行动，举办社区网球比赛、妇女保健知识讲座等活动。科技科普服务“施沃土”行动，开展急救知识演练、垃圾分类小课堂等活动。教育服务“育桃李”行动，开展禁毒宣传进校园、配合派出所在辖区网吧排查等活动。截止目前，开展各类活动近200次，真正把党的声音传到百姓家、走进心头上。

　　“五勤+五送”让文明实践“春风化雨润民心”

　　群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。社区以志愿服务为主导，以解决群众“急难愁盼”问题为目标，探索出一条“五勤五送”工作法，让文明实践活动全方位、多角度、立体式呈现在群众当中，有效提升了群众满意度。

　　勤进空巢老人门，“代理儿女”送关爱。辖区有空巢、独居老人181户281人，为让他们感到党的温暖和社会的关爱，成立了“‘代理儿女’志愿服务队”，针对老人需求不同，坚持不懈地分类实施关爱老人行动。目前，已开展活动53次，服务时长100小时，服务62位老人，参与志愿者达156人。

　　勤串困难群众门，“微心愿”里送爱心。辖区有15户低保户，“学雷锋志愿服务队”队员经常到他们家里了解情况、及时解决困难。并在怡沁苑小区实践点，创新性的推出“点亮微心愿”活动，由困难群众点单，实践点派单，志愿者接单，群众评单，为有个性化需求的困难居民定制化服务。目前，共点亮微心愿52条，努力做到居民哪里有困难，哪里就有自愿者。

　　勤敲重点人群门，倾心帮教送真情。针对重点人群，“巾帼志愿服务队”队员依托网格化管理，经常敲门走访，掌握他们生活、工作等情况，做好帮教感化暖心工作。同时，配合县法院建立流动法庭，提出“法院+网格员”诉前调解方案，以上门服务、平等对话、沟通协商的方式，把他们的小困难、小矛盾等“小事情”做好。

　　勤把居民自治门，守望相助送安宁。在建成小区全部成立业主委员会的基础上，以社区“党员志愿服务队”为主导，以提升物业服务为宗旨，把协商议事场地搬到居民家门口，邀请问题涉及的相关部门、物业公司、小区业主代表坐下来敞开心扉，共商共治，努力做到居民事居民议居民定居民办。

　　勤开文化活动门，百姓舞台送欢乐。成立“百姓名嘴”理论宣讲志愿服务队，在社区到小区进家庭进行宣讲，让党的理论方针政策“飞入寻常百姓家”。成立“文艺志愿服务队”，组建百姓合唱团、大学生舞蹈队等，每位居民都可参加，让“来自百姓、服务百姓”的志愿服务精神成为风向标。建立流动图书馆、成立“文化分馆”，每周二、周日有专业老师教唱等服务，更好满足群众对优质文化服务的需求，让社区真正成为居民信赖的“温暖之家”。