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　　和羹之美，在于合异。协商之要，在于为民。为更好地推动基层协商民主，阳泉市城区北大街街道西营盘社区不断探索新载体、新形式，坚持协商于民、协商为民的工作理念，着力完善社区协商议事机制，找到群众意愿和要求的“最大公约数”，化解各类矛盾纠纷，将共识转化为共为，多元共治推进基层治理，促进社会和谐与文明进步。

　　坚持党建引领，把握协商议事方向。

　　为助推党建引领下的和谐幸福社区建设，西营盘社区在社区党委领导下，以“有事来商量”为平台，把党的领导贯穿于社区协商的各个环节，逐步形成“12345”议事协商工作机制。具体来说，重点打造“唠家常”协商议事工作品牌(一大品牌)，聚焦基层治理能力和居民生活幸福指数的提升(两个目标)，突出凝聚共识、凝聚智慧、凝聚力量(三个凝聚)，以爱心义诊志愿队、法律服务志愿队、暖心解困志愿队、党员先锋志愿队(四支队伍)为依托，通过问题反馈——现场调研——协商调解——公开公示——民主监督(五个步骤)，进一步通心协力、凝聚合力，奋发有为、创新作为。

　　同时不断深化“双报到”机制，调动本社区在职党员和下沉党员的积极性，全力推动他们深入社区协商议事，发挥他们的专业特长和智慧力量，有效提高协商质量，加快协商成果转化。

　　拓展协商议事路径，释放协商活力。

　　为深入推进“有事来商量”议事机制高效运行，社区充分调动线上线下资源。线上，推动“微协商”“微议事”等平台建设，借助“互联网+”新模式，建立网格微信群、微网格微信群，吸纳更多居民参与，居民干部有效互动，及时回应居民的关切，商议解决涉及社区居民切身利益的重大事项。必要时按照“镇区吹哨、部门报到”机制，由街道、社区协调相关职能部门共同协商，逐步形成“组织引领、群众主体、分级协商、务实有效”的社区协商议事体系。

　　线下，成立“唠家常”议事会，议事活动随时随地就能在辖区任何场所开展，贴近居民、方式灵活、流程简洁，遇事则商、遇事则叙，以“聊天”代替“开会”，把问题解决在平时、解决在楼门、解决在身边，让更多居民从冷眼旁观变为主动参与，凝聚了社会治理合力。

　　健全协商议事机制，推动规范发展。

　　明确“在哪协商”，规范阵地，探索建立社区(网格、小区、楼栋)“邻里议事中心”，提升议事厅规范化水平。明确“谁来协商”，规范主体，结合党员“双报到”机制，发动社区(下沉)党员、居民代表、“两代表一委员”、社区工作者、法律工作者等积极参与，推动政府部门、物业等更多主体参与协商。明确“协商什么”，规范内容，紧密结合社区实际，确定在就业创业、便民服务、宜居环境等群众普遍关注的热点民生问题开展协商。明确“如何协商”，规范流程，确立了“问题反馈——现场调研——协商调解——公开公示——民主监督”协商程序，做到“件件有回音”“事事有着落”，彰显治理效能。

　　2023年12月10日开始，连日的降雪使得路面光滑，给居民的出行带来极大的安全隐患。从刚开始的“谁来清”“怎么清”，到后来的“小区安全，你我共同守护”，小区里的“唠家常”让这个寒冷的冬季增添了许多温暖。西营盘4号楼党员群众齐出动，不分老小，不分你我，干劲十足，仅用了一下午的时间，一条干净整洁的道路就映入眼帘。商量好怎么干，就能怎么做，西营盘4号楼的全体居民给其他楼栋做了很好的表率，到最后，越来越多的人加入到了这场清雪行动中。

　　众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛。西营盘社区将继续积极推进“有事好商量”协商议事平台建设，传播“好声音”、形成“金点子”、画出“同心圆”，进一步助力社区文明建设，凝聚民心，推进基层治理再提升。

　　（郎 玮）