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　　近年来，阳泉市城区北大街街道青年路社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极完善基层人民调解组织网络，搭建人民调解队伍与行政调解、司法调解联动工作体系，建立“共建共治共享”社会治理格局。充分发挥人民调解能手示范引领作用，实现矛盾就地化解，促进社会公平正义，维护社会和谐稳定。

　　走进青年路社区的“矛盾纠纷调解站”，该站布置得简单温馨。调解站虽小，却是化解矛盾纠纷、促进社会和谐的重要阵地，每当居民们遇到烦心事、难办事，第一个想到的就是青年路社区“矛盾纠纷调解站”的调解员。始终坚持把群众的利益放在第一位，积极落实“我为群众办实事”实践活动，围绕“矛盾不上交、小事不出门、化解在基层”的工作目标，解决居民生活中的各类问题和困难，做好居民的“贴心人”。

　　这天，青年路辖区的天艺幼儿园门口化粪池污水外溢，伴随着刺鼻的臭味，严重影响过往行人的正常通行，同时为市容市貌带来不良影响。天艺幼儿园与隔壁的餐饮门店蜀地传奇就共同分摊清掏化粪池费用协商无果，双方多次沟通交流并没有得到妥善处理，这让天艺幼儿园的园长想到了青年路社区的“矛盾纠纷调解站”，找到了青年路社区的人民调解员，同时也是青年路社区党委书记范雪娇。首先调解员将双方邀请到“矛盾纠纷调解站”，同时邀请产权单位以及律师，就清掏化粪池的污水进行协商，首先找出污水外溢的原因，集中处理，从源头上解决居民的“急难愁盼”，在调解双方矛盾的同时，还不忘向其科普民法典“相邻关系”的规定，按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，耐心的对双方进行调解和协商。即日，最终天艺幼儿园与蜀地传奇就清掏化粪池一事达成了共识。

　　天艺幼儿园的园长说道：“因为化粪池这件事，我和隔壁餐饮门店蜀地传奇的老板分歧比较大，在调解员耐心的调解下，我们都明白了自身存在的问题，事情也得到了妥善解决，我们之间的矛盾少了许多。”

　　青年路社区一直坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极推进新时代‘枫桥式’调解队伍建设，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，不断强化人民调解矛盾感知“前哨”和纠纷化解“末梢”功能，在调解矛盾纠纷的同时，还积极向群众讲解宪法、民法典等法律法规知识。

　　下一步，青年路社区将继续发挥多元调解模式，打造矛盾纠纷“终点站”。实现基层治理和便民治理有效衔接，不断提升调解能力和水平，全力化解矛盾，切实筑牢维护社会和谐稳定‘第一道防线’。”

　　(王怡 范雪娇)