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　　“小网格”有大作为，“微治理”释放大能量。为进一步提升党建引领基层治理水平，葡萄苑社区积极探索网格化治理新思路，强化党建对网格化治理的领导作用，太原市万柏林区葡萄苑社区网格员巧用“加减乘除”工作法，坚守为民初心、化解矛盾纠纷、夯实全民反诈、排除安全隐患，打通基层治理的最后一米。

　　瞄准“需求”做加法，架起为民服务“连心桥”。便民政策进小区，服务送上门，网格员凭借一双“铁脚板”，建立“一房一表”，摸清人口底数，掌握实情;建网格微信群，群众有任何问题可在群内反映。党建引领志愿服务，服务阵地向前移，群策群力解决群众的烦心事、操心事、揪心事。

　　瞄准“症结”做减法，建立化解矛盾“服务站”。充分发挥网格员工作优势，深入群众，成为沟通的桥梁、邻里的和事佬，使矛盾“见之于早、防之于小、解在萌芽”。在日常网格巡查中了解社情民意动向完善工作台账，不断总结处理经验，精准施策，化解难题，有效提升处理效率，全力维护辖区社会治安和谐稳定。通过化解矛盾做减法，真正实现“小事不出网格、服务不缺位、矛盾不上交”，提高居民满意度。

　　瞄准“担当”做乘法，共筑全民反诈“防火墙”。网格员通过多形式、多途径进行反诈宣传，线上通过网格微信群实时推送典型案例、科普诈骗手段，呼吁下载“国家反诈中心”APP;线下通过入户走访发放《防范电信网络诈骗宣传手册》，定期在辖区广场、公园等人员集中场所开展多样化活动进行反诈知识宣传，尤其针对老年人开展点对点、面对面讲解，让居民真正做到“不轻信、不透露、不转账”，有效提升防诈意识和能力，全面落实构建四方融合向网格集聚，实现服务群众的“乘法”效应，不断提升基层治理能力。

　　瞄准“病灶”做除法，织密隐患排除“安全网”。坚持守网有责、守网负责、守网尽责，聚焦隐患排查、安全检查等各项重点工作，深入开展安全隐患排查。网格员 定期在辖区走访进行地毯式排查，及时消除电动车飞线充电等隐患;对辖区商铺发放《安全检查文书》，强化用电、消防安全巡查;入户排查居民冬季用电用火用气取暖安全，防范各类安全事故发生。

　　社区连着大民心，网格连着千万家。葡萄苑社区网格员将充分发挥在居民群众中“千里眼“顺风耳”的重要作用，俯下身子，沉下心来，全心全意为网格群众服务，为居民解决好实际问题，春风化雨般让群众感受到网格服务“零距离”。

　　（李菲菲）