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　　连日来，阳泉市城区北大街街道青年路社区党委组织社区工作人员、网格员开展敲门入户走访工作，用脚步丈量民情，用真心倾听民意，切实做到察民情、送服务、解民忧，多措并举形成合力提高辖区居民的获得感、幸福感，努力构建共建共治共享城市基层治理新格局，进一步强化社区基层治理的措施，有效解决居民的急难愁盼。

　　打造基层治理“助推器”。为健全和落实“民呼我应”“接诉即办”等解决民生问题的制度机制，青年路社区党委依托小区党支部的组织阵地，调动党员中心户、微网格长、楼院长的多元力量，定期征求居民社情民意活动，广泛征求居民意见建议，并建立清单台账。通过面对面的沟通交流，网格员了解掌握居民的家庭情况、工作情况、人员变动等基本信息，认真倾听来自老年人的需求、青少年的渴望、弱势群体的心声，同时，及时记录对于社区各类服务活动的合理建议与意见。

　　开通调查问卷“直通车”。发挥网格员、微网格长、楼院长“人在网格走，万事尽掌握”的优势，社区走进居民家中开展“敲门行动”，每到一户居民家中都亲切地和居民交谈，并宣传巩卫创城相关知识，解答他们对巩卫创城工作的疑惑，逐一讲解调查问卷内容，引导居民积极参与问卷调查活动，并耐心倾听他们对创城工作的意见和建议，让更多的居民了解创城、参与创城工作。

　　架起惠民服务“连心桥”。为打造社区居民数字化服务平台，拓宽线上征集社情民意渠道，及时回应群众关心关切。青年路社区网格员通过“手把手、人传人”的方式，帮助居民注册认证“邻里微光”小程序，“小”程序的使用，不仅让居民随时随地通过现场照片、文字描述反映急难愁盼，更使居民足不出户知晓小区、社区的预警通知、活动信息、社区动态，辖区居民享受便捷服务的同时，积极开展建言献策，社区及时反馈解题，使小“微”程序发挥大作用。

　　(苗臻)