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阳泉市城区古城社区:“一张红网”引领多网合一 兜起居民“大幸福”
文章来源:《文明山西》周刊     时间:2024-05-11      阅读数:683
《文明山西》周刊

  古城社区成立于2001年8月,东起泉中北路,西接矿区,南临青年街,北至开发区,辖区面积0.8平方公里, 现有常住居民1782户、3481人。辖区划分为5个网格,共有39栋楼房,288户排房,驻地单位5家。现有社区专职工作人员7人,全科网格员2人。今年以来,社区党委坚持以“一张红网”为引领,紧紧围绕“多网合一”,积极探索“组织建立在网格、资源聚集在网格、作用发挥在网格、服务提供在网格”的“红网格”治理新模式,进一步提升网格化管理服务水平,兜起居民“大幸福”。

  坚持“党建+网格”,由“一锅粥”变“强引领”。社区原来有只有五个大网格,人员重叠,力量分散,加之地处城乡结合部,与高新区平坦垴社区、银龙社区、矿区洪城河社区打交接,跨区域协商问题凸显,复杂问题的处理容易造成无人管或重复管的两极分化情况,网格员难以真正实现履职尽责,整个社区乱成“一锅粥”。古城社区党委结合自身实际,按照科学划分、注重实效的原则,对原有网格进行结构性重组,在原先5个大网格的基础上,精细化设置29个微网格,并配备29名微网格员,构建起“社区党委——网格党支部——微网格党小组——微网格党员”四级“红网格”联动治理体系,形成网格党支部、产权单位、在职党员、党员中心户“四位一体”的网格管理服务模式,以党建引领网格内教育管理、走访帮扶、矛盾调处、志愿服务等全覆盖体系,织密服务“一张红网”,凝聚社区管理合力,优化基层社会治理。

  坚持“联建+网格”,由“单一干”变“多元治”。凝聚辖区优势资源,由社区党委牵头,加强与山西阳泉中波台、城区人民医院、北大街幼儿园、山西银行等驻地单位的共驻共建,积极开展防诈反骗、健康咨询、困难群众慰问等活动共8 次,同时,调动供电、供水、燃气、暖气等与民生实务相关单位参与社区共建,将各单位网格与社区网格有效融合,及时解决居民反映的问题与需求,为社区治理提效升级。深化区域互联互通,将与驻地单位的共建延伸到高新区平坦垴社区、银龙社区和矿区洪城河社区,以“无事常联系、有事共商量、困难有人帮、近邻一家亲”的服务理念,构建起大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解“五事联办”的社区党建共驻共建工作新机制,推动社区和谐发展。组建“区域化党建联盟”,有机联合企业、学校、驻地单位等各领域党组织,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和动员凝聚作用,依托社区大党委平台、双报道机制、社区平台,着力调动联盟单位、党员干部、居民群众主动性、创造性,构建区域统筹、资源共享、优势互补的社区党建工作区域化新格局,最终实现“一网全面覆盖,多线协同发力”。

  坚持“服务+网格”,由“粗线条”变“微服务”。聚焦特殊群体服务“定向化”。社区党委整合现有服务力量,进一步健全“党员队伍+志愿队伍+网格队伍”同步融合的“红色细胞”服务队伍,制定“红色帮扶计划”,结对帮扶低保户、残疾人、失独家庭、困难老党员等群体,在重大节日、特殊时期定期上门为困难群体提供帮助,深化“十万党员结对认亲、排忧解难温暖民心”行动,同时,积极联合辖区驻地单位开展帮扶活动,例如:社区联合辖区共建单位北大街幼儿园、山西银行青年街小微支行在职党员开展“爱心物资捐赠活动”,工作人员走访慰问了辖区内老党员,送去慰问品以及党组织的关怀和温暖。跟踪群众需求服务“精准化”。社区党委创新治理路径,拓展网格服务功能,推行“群众点单、社区派单、全程跟单、群众评单”的“四单”服务模式,依托社区新时代文明实践站,居民群众可以随时通过小区网格微信联络群、拨打社区服务电话、“点对点”向片区网格员发送信息、上社区现场说出需求等“线上+线下”相结合的方式向社区“点单”,社区将根据就业指导、医疗服务、子女就学等不同类型,分类整理建立订单台账并向相关网格员派单,秉持“谁接单,谁负责”原则压实接单责任,落实群众回访评单机制,切实解决社区居民各项“急难愁盼”问题。确保常态长效服务“制度化”。社区党委坚持以群众需求为导向,秉持“民有所呼,我有所应”的服务理念,按照“能力与任务相适、居住地与服务区相近”的原则,为每个双报到在职党员同步设置红色管理责任区,通过“线上宣传+线下入户”双头并进,形成“适时收集-及时回应-服务反馈”无缝对接链条,引导党员以“宣传员、调解员、帮办员、服务员”“四员”角色定位,定期开展“亮身份、亮承诺、亮业绩,争当服务先锋”活动,全方位筑牢基层治理的“红色长城”。

  党建引领基层治理“多网合一”是深入践行新时代“枫桥经验”的重要举措,古城社区党委通过精织“一张红网”引领多网融合,有效统筹抓党建、抓服务、抓治理三个“抓手”,建强红色核心、织密红色网格,凝聚红色力量,释放红色效能,不断提高社区驻地单位、产权单位、相邻社区和居民群众的共建共享共治意识。实现服务资源共享、服务设施共建、服务项目共办、服务活动合搞,有效提升社会治理能力,真正实现服务群众“最后一百米”的全面化、精准化、有效化,使多网在“一张红网”引领下实现真正的合一。

  (安浩)

责任编辑:刘倩倩