文明山西网

　　在繁华都市的一隅，阳泉市城区南山路街道朝阳街社区的北西17号楼6单元正面临前所未有的挑战。自来水主管道意外爆裂，水流如猛兽般肆虐，墙体渗水严重，局势危急万分。与此同时，下水主管道的老化问题，随时可能引发堵塞与外溢的危机，为居民们的生活再添一层阴霾。

　　难题初现，困境重重：北西17号楼6单元的管道问题，如同一块巨石，压在了居民和社区的心头。负一层地势低洼，化粪池早已不堪重负，严重影响了居民的正常生活。而之前自来水管线的改造，更是让管道的走向成为了一个难解的谜题。更为棘手的是，负一层的三户居民长期不在此居住，意见不一，施工受阻，加之过往单位更换下水主管的计划因部分居民反对而搁置，如今居民需自担费用，收费工作更是难上加难。

　　社区介入，破解僵局：面对如此复杂的局面，朝阳街社区的工作人员没有退缩。他们首先着手联系负一层的户主，经过多次耐心沟通，终于有两家户主派出了亲戚前来跟进施工进度和现场协调。为了尽快解决问题，社区工作人员牺牲休息时间，多次召开居民协调会议，挨家挨户做工作，听取居民的意见和建议。在大家的共同努力下，一个详细的实施方案逐渐成形。

　　齐心协力，共克时艰：在寻找工程队的过程中，社区工作人员遇到了不少困难。由于工程复杂、难度大，先后有三波工程队望而却步。但社区工作人员没有放弃，他们继续积极发动居民寻找，终于找到了一支技术过硬、经验丰富的工程队。在社区的协调下，所有居民最终同意了施工方案。在施工过程中，社区工作人员始终坚守现场，协调各方，确保施工顺利进行。

　　圆满解决，居民点赞：经过不懈的努力和辛勤的付出，北西17号楼6单元的自来水主管和污水主管道问题终于得到了圆满解决。居民们的生活恢复了正常，他们的脸上再次洋溢起了笑容。为了表达对朝阳街社区工作人员的感激之情，张女士代表整个单元的居民送来了锦旗，对社区工作人员的辛苦和付出表示高度赞扬。

（周丽珍）