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　　阳泉市城区下站街道新市街社区坚持以党建为统领，深耕“新联心”特色治理品牌，围绕联组织、联资源、联民心、联治理、联文化五大维度，构建“党建聚力、多元联动、服务暖心、治理精细、文化润民”的基层治理新格局，切实把社区打造成群众安心、舒心、暖心的幸福家园。

建强“联心”组织体系，筑牢基层治理红色根基

　　社区坚持把组织建设作为品牌创建的根本抓手，织密纵向到底、横向到边的治理体系，让治理力量沉下去、党群联系紧起来。一是健全层级治理架构。完善“纵向四级贯通、横向多方联动、居民自治参与、志愿力量补充”的“新联心”组织联动体系，将党建工作、网格治理、民生服务深度融合，打破条块分割，改变社区“单打独斗”，实现小事网格办、大事联动办、难事聚力办，打通服务群众“最后一米”。二是深化多元联建机制。打破单位壁垒、资源壁垒、治理壁垒，常态化联动共建单位、派出所、物管会、社会组织、辖区商户，定期召开党建联席会议、治理议事座谈会，共同协商老旧小区改造、环境整治、民生服务、矛盾化解等重点工作，变“社区单打”为“多方共治”。三是激活党员先锋力量。依托“新联心”志愿服务队，常态化开展党员亮身份、亮承诺、亮服务行动，围绕环境巡查、政策宣讲、困难帮扶、文明劝导等开展常态化志愿服务，让党员成为服务群众、联系群众、带动群众的核心力量。

做实“联心”精细服务，用情办好民生实事

　　坚持以民心为导向，聚焦辖区老年人多、老旧小区多、弱势群体多的实际，以精准服务暖民心、聚人心、稳人心，让“新联心”真正连到群众心坎上。一是常态化走访联心。推行“日常走访+重点回访+节日慰问”工作机制，网格员、社区干部分片包户，常态化摸排独居老人、残疾人、困境家庭、失业人员等群体需求，建立需求清单、问题清单、办结清单，实现“群众有呼声、社区有回应、事事有着落”。二是精准化便民暖心。聚焦群众急难愁盼，常态化开展便民义诊、政策宣讲、免费理发、家政帮扶、反诈宣传等便民服务活动。针对老旧小区基础设施老化、停车难、环境卫生等突出问题，持续推进微改造、微整治、微提升，不断优化居住环境，提升居民幸福感。三是特殊群体贴心帮扶。建立特殊群体动态台账，实行一对一结对帮扶，重点做好养老服务、医保社保代办、困难救助、心理疏导等服务，用点滴小事温暖特殊群体，让社区服务更有温度、更有厚度。

创新“联心”矛盾调解，筑牢平安和谐稳定防线

　　立足辖区邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷多发特点，依托“新联心”调解工作室，打造党建+调解+法治多元矛盾化解模式，实现矛盾纠纷小事不出网格、大事不出社区。一是专业队伍联动调解。整合社区干部、老党员、网格员、退役军人、妇联力量，组建专业化调解队伍，重点深耕婚姻家庭调解、邻里纠纷调解、小区矛盾调解三大领域，用情理化解矛盾、用政策化解纠纷。二是警社共建平安共治。深化警社共建联动机制，常态化开展反诈宣传、消防安全排查、治安巡逻、隐患整治，提前排查化解邻里积怨、信访隐患、安全隐患，从源头减少矛盾增量、化解问题存量。三是柔性化解邻里心结。坚持“调防结合、以防为主”，主动上门疏导、耐心沟通劝解，把矛盾化解在萌芽、化解在基层，持续提升辖区和谐指数、平安指数、幸福指数。

深耕“联心”文化赋能，擦亮社区特色治理品牌

　　立足本土文化资源优势，将非遗文化、红色文化、邻里文化融入“新联心”品牌建设，以文化聚人心、以文明润社区。一是非遗赋能基层治理。依托辖区非遗资源，将剪纸等非遗艺术与红色地标、社区治理、文明新风、所所联动相结合，打造特色文化宣传载体，通过非遗作品宣讲红色故事、传播文明风尚、展示社区治理成果，让传统文化焕发基层治理新活力。二是丰富邻里文体活动。常态化开展邻里座谈、便民有“5”、文化惠民等活动，搭建邻里互动平台，打破邻里陌生壁垒，推动“陌邻”变“睦邻”，营造团结友爱、互帮互助、文明和谐的邻里氛围。三是厚植文明新风底色。持续开展文明家庭、最美邻里、优秀志愿者评选，常态化开展移风易俗、文明宣讲，引导居民自觉参与社区治理、主动维护社区环境、积极共建美好家园，形成人人参与、人人共享的治理氛围。

凝聚“联心”治理合力，推动基层治理提质增效

　　围绕老旧小区治理难点、民生服务堵点、基层治理痛点，持续深化“新联心”品牌内涵，健全常态化、长效化治理机制。

　　以联心聚合力、联治解难题、联服务惠民生、联文化树新风为核心，持续整合各类资源、细化网格服务、做实民生保障、做优矛盾化解、做强文化品牌，持续擦亮“新联心”社区治理特色品牌，不断提升党建引领基层治理系统化、精细化、常态化水平，以实干实绩绘就居民安居乐业、邻里和睦向善、社区平安有序的基层治理新画卷。

　　(苗臻)