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文明实践润日常，暖心服务入民心。为贴合不同群体的生活作息与真实需求，太原市迎泽区精准打造差异化文明实践阵地，创新推行错时、延时、随时分时段服务机制，打破时间壁垒、补齐服务空档，让文明服务匹配群众生活节奏，实现民有所需、我有所应，精准适配群众“生物钟”。

错时适配作息，让惠民服务错峰不缺位

告别“群众有空、阵地关门”的服务错位，迎泽区结合辖区人群特点、生活规律、业态特征，错峰排布服务内容、错时开展惠民活动，在群众空闲窗口送上贴心服务。

文庙街道文庙社区新时代文明实践站依托文旅资源集聚、人流淡旺季分明，走出了错时服务的创新之路。工作日聚焦辖区老年居民群体，开展庭院宣讲、健康义诊、科普讲座；傍晚、周末及旅游客流高峰期，有序开展露天观影、惠民演出、亲子手工、非遗体验、安全演练等特色活动，兼顾居民休闲生活与游客便民需求，以错峰化服务让文旅片区文明温度持续升温。

立足乡村农事节律、贴合村民生产规律，郝庄镇孟家井村新时代文明实践站探索适配乡村发展的错时服务模式。在春耕、秋收农忙之余，社区充分利用农闲日间、傍晚、周末空余时间，常态化开展农业技能培训、政策宣讲、送戏下乡、农家书屋阅览等惠民活动，既不耽误村民务农劳作，又能持续输送文化惠民服务，让乡村文明实践贴合农时、扎根乡土。

温情延时服务，让暖心陪伴全天候在线

聚焦八小时外、夜间、周末、假期服务空白，迎泽区持续填补非工作时段服务缺口，让文明阵地全天候开放、暖心服务不间断续航。

走进迎泽街道并州路二社区新时代文明实践站，“银龄共享家”服务品牌暖意满满。社区开设未成年人托管课堂、趣味活动；老年关爱服务也延伸到工作时间之外，高龄老人陪护、健康随访、难题处置有序开展，不少老人感慨：“社区的服务，把关怀送到我们心坎上。”

老军营街道新建南路第二社区新时代文明实践站深耕“青年夜校”特色品牌。社区将短视频剪辑、非遗手作、舞蹈美育等优质公益课程集中在夜间、周末开展，依托“社区保障+机构运营”模式，以柔性延时服务搭建青年学习、解压、交友的温馨平台，点亮首善城区绚烂的夜间文明底色。

全域随时服务，让民生守护时刻不打烊

立足群众突发性、临时性、日常性诉求，迎泽区建立全域覆盖、快速响应的随时服务机制，全天候待命、全时段兜底。

“奔波劳碌之余，能有一处落脚的港湾，就是最大的慰藉。”这是穿梭于城市街巷的新业态劳动者发自内心的感慨。桥东街道新街社区、双塔街道王家峰新时代文明实践站，聚焦外卖骑手、快递员等新就业群体，共同打造新业态暖心护航阵地。新街社区依托“追风者365服务站”，开展暖心慰问、物资补给、政策科普；王家峰社区叠加工会驿站的资源优势，配齐便民硬件，线上平台持续推送宣讲、科普、文艺资源。两处站点全天候敞开大门，为新业态劳动者提供歇脚、补水、热饭、避险的港湾，线上线下双向发力，让奔波在外的劳动者随时都能感受到城市温情。

从错时适配作息，到延时延伸温情，再到随时兜底守护，迎泽区以分时段、差异化、精细化的文明实践服务，打破时间壁垒、拓宽服务边界。如今的迎泽，阵地常亮、服务常在、温暖常驻，贴心服务群众“零距离”。

（迎泽区文明办供稿）