指导 山西省文明办
主办 科学导报社
志愿服务是城市文明的鲜活底色,体现的是一座城市的温度和底蕴。为充分展示古城风采,擦亮志愿服务名片,做大做强“期平更善”志愿服务品牌。今年以来,平遥县委社会工作部依托县志愿服务联合会,统筹整合各类优质志愿力量,组建成立“期平更善”赛会志愿服务队,队伍以专业能力为支撑、以真心奉献为底色,全程护航古城各类大型文体活动、重点赛事盛会,用扎实细致的志愿服务为每次活动保驾护航。

县委社会工作部始终把赛会志愿服务作为展示平遥文明形象、提升公共服务质效、传播古城文化魅力的重要窗口。针对每一场重大活动,坚持提前谋划、精细部署,结合活动规模、现场特点量身定制志愿服务方案,细化岗位流程、严明工作纪律、压实岗位职责,实现定岗定人、责任到人、全程闭环管控。同时,常态化开展志愿者专项赋能培训,围绕礼仪规范、现场引导、秩序管控、应急处置、嘉宾接待、后勤保障等重点内容开展全方位系统化培训,全面提升志愿者服务能力和综合素养,为各类活动安全、平稳、有序开展筑牢坚实保障。
自组建以来,“期平更善”赛会志愿服务队深耕古城各类文体活动一线,多点发力、全面赋能,圆满完成多项重大活动服务保障任务,用坚守传递温暖、用服务诠释新时代志愿精神。服务队先后护航“视听赋能 短剧强农”乡村微短剧(平遥)之夜、2026抖音落日合唱派对·山西平遥古城、第二十六届平遥国际摄影大展等多项重点文旅活动,在不同场景精准服务、贴心服务,展现了平遥志愿者的良好风貌。


每场活动中,全体志愿者全员到岗、分工协作、默契配合,全方位做好各项服务保障工作。聚焦后勤保障,志愿者们主动担当、冲锋在前,扎实做好会场布置、场地整理、物资收纳发放等基础工作,不惧辛苦、精益求精,用心打磨每一处细节,全力筑牢活动顺利开展的后勤防线。聚焦群众体验,耐心开展观众分流引导、现场秩序维护、人流疏导等便民服务,细致解答群众咨询,全力保障活动现场安全有序、氛围温馨,让古城盛会既有热闹烟火气,更有文明新风范。聚焦礼仪服务,志愿者们以端正的仪容姿态、真诚的服务笑容、规范的服务流程,认真做好嘉宾迎送、签到引导、活动流程衔接等工作,举止得体、周到细致,一言一行展现古城文明底蕴,以暖心服务礼遇八方来客,为各类盛会增光添彩。


截至目前,“期平更善”赛会志愿服务队累计服务群众超10000人次,以标准化、精细化、暖心化的优质服务赢得了社会各界的广泛认可与好评。如今,一抹抹亮眼的“志愿红”已经成为平遥古城各类大型活动中最温暖、最动人的风景线,“期平更善”也已然成为平遥本土极具影响力、辨识度的优质志愿服务品牌。
(马刚)