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　　文明山西网讯 近日，太原市万柏林区千峰街道公园路社区网格员韩磊在日常走访居民的过程中，经常会遇到有人不了解医保政策，生病住院产生大量费用却只能全部由自己承担的情况。

韩磊首先将居民最关心的各项医保政策一一罗列，做到政策熟悉、条理清晰，想到本辖区有着不少户籍不在本地的租户，为避免因为个人原因没有及时缴费导致就医的医疗费用无法报销，加重居民的家庭经济负担，于是他主动对网格内户籍不在本地的租户进行重点一对一宣传入户或是电话联系。在沟通的过程中，得知小区居民张先生已经搬到这里一段时间了，因为工作繁忙未注意到网格群中医保缴费的通知，同时认为医保对自身用处并不大，一直都没有缴纳医保，于是，韩磊用最直白的语言讲解了门诊统筹、共济支付、慢特病申报、异地就医等医保惠民政策。经过网格员的细致介绍，张先生真正认识到缴纳医保的意义和好处，赶紧准备好资料前往社区激活了个人医保账户，并在韩磊协助下给全家人都完成了医保缴费。同时，还积极帮助居民开通并激活医保电子凭证，方便居民无卡就医购药，真正做到“心贴心”服务居民。张先生对韩磊说：”真是太感谢了，之前对医保政策了解不多，就一直没放心上，原来缴纳医保是给我们整个家庭带来了切实的保障啊”。

　　韩磊让居民了解最新的医保政策，让医保政策“走”进人群、带入家庭，提高了居民的主动参保意识，增强了医保政策的知晓度，切实做到了把医保服务送到基层，把医保政策宣传到基层，把惠民政策落实到基层，把医保问题解决到基层，真正打通了服务群众的最后一公里。

（梁小玉）