指导 山西省文明办
主办 科学导报社
近日,阳泉市城区义井街道陶然社区党支部通过清廉社区的建设,按照上级领导的指导安排组织全科网格员、微网格员利用入户、网格群里宣传、居民到社区办理事务等方法,向居民群众面对面宣传“邻里微光”小程序,手把手教授小程序的注册、认证方式和使用方法,重点宣传报事及评价渠道、查看社区重点通知及社区风采展示、如何参与社区志愿者招募、如何建言献策等。

“大家可以通过“打开‘邻里微光’小程序,选择自己所在的街道、社区、小区,以后家里发现安全隐患,直接拍张照片在‘事件上报’中提交,我们就能立刻看到。”陶然社区全科网格员白洁春向平日外出不便的居民介绍社区推广的“邻里微光”小程序。
7月以来,陶然社区积极探索推进智慧社区“邻里微光”小程序建设,推出社区智能服务云平台,创新服务模式,为居民提供精细、高效、便捷的智慧化管理。通过推广“邻里微光”小程序可以让更多的居民可以线上查看社区活动、公示和监督社区工作,便民利民的同时让群众更信任社区的清廉建设。
前段时间,陶然社区计划在陶然星城小区广场举办“党建引领 幸福社区”文艺汇演。于是,提前通过“邻里微光”小程序社区公告板块发布活动通知,得到开发商、物业单位和居民群众的积极响应,报名人数超100人。经过半个月的准备,演出现场那天,丰富多彩的节目描绘了小区和谐的生动画面,备受居民群众好评。
如今,居民动动手指,就可以向社区反映诉求;独居老人一键呼叫,网格员即可前往救助;社区在小程序发布公告,党员志愿者第一时间就能看到……随着社区智能服务云平台的深入推进和功能的开发运用,社区同居民群众之间、同驻地基层党建“互联共转”单位之间形成良性互动,大大提升了社区治理智能化水平。同时,通过社区智能服务云平台的“事件上报”“居民诉求”“党员报到”“志愿招募”等功能板块,实现社区治理线上说事议事、线下联动解决,通过“指尖上的智慧服务”,解决各类民生问题和矛盾纠纷。
陶然社区党支部书记孙云菲表示,现在微信中的“邻里微光”小程序已成为社区主要推广项目,“邻里微光”是一款社区服务治理云平台,可在该小程序中看到社区与小区的通知与风采。方便居民能够及时了解到社区与小区的相关信息。现阶段社区正组织网格员与微网格员帮助辖区居民注册邻里微光小程序,让更多居民通过线上小程序,及时获取各项通知和了解社区近期开展哪些工作,拉进社区与居民的距离,通过“邻里微光”微信小程序事件报送和微心愿等板块,线上获取民情民意和居民困难,收到居民意愿后社区及时实地摸排并快速处理。
(宋佳 孙云菲)