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　　12月10日，山西高速交警五支队一大队辖区普降中雪，部分路段大雪，道路积雪严重，不具备通行条件。大队对辖区所有收费站采取管控措施，禁止车辆通行，同时民警在路面巡逻查看路况。17时30分左右，民警巡逻到神池收费站时，遇到一群众求救。当事人称自己要陪同一重病人员前往太原救助，重病人员已由120车辆转移送往太原，但自己的车钥匙被同行人员乘坐120带走，目前车辆无法启动和锁闭，同行人员留守车辆过夜极有可能出现意外，现在急需取回车钥匙。

　　面对这一紧急情况，民警二话没说，立马招呼当事人上警车，带领当事人前往轩岗服务区取回车钥匙。此时路面积雪已达10厘米，民警小心翼翼的驾驶车辆。经过2个多小时，民警往返驾车将近一百公里，终于将当事人安全送回。当事人激动的对民警说：“有生以来能碰到你这样有职业操守的警察真是太感谢了。”民警将当事人安顿好之后，又踏上了巡逻的路。

　　2023年12月10日，高速五支队一大队辖区普降中雪，部分路段大雪，道路积雪严重，不具备通行条件。大队对辖区所有收费站采取管控措施，禁止车辆通行，同时民警在路面巡逻查看路况。21时20分左右，民警在路面巡逻过程中发现路上有3名行人，由于夜间视线不好，路面积雪严重，民警发现行人时惊出一身冷汗，立即将警车靠边，下车询问情况。经询问当事人，当事人是乘坐从北京到河曲大巴车，打算前往五寨，半路被大巴车司机放到高速上，从晚上6点多一直走，直到9九点多被民警巡逻发现，已经行走了3个多小时。看见民警的一瞬间，忍不住哭泣起来。

　　民警立马安慰好当事人，将当事人带上警车，驱车前往神池服务区。到服务区后，又在服务区发现和他们同样情况的5名乘客也是滞留在神池服务区。民警当即联系辖区路政工作人员，一起护送8名乘客到义井收费站。将当事人安全送到义井收费站后，民警将行李帮忙放到车上，安顿当事人要注意安全，务必系好安全带，有困难一定要拨打报警电话。

　　12月10日下午16时许，高速五支队七大队辖区普降中雪，七大队立即启动恶劣天气应急预案，快速反应，按照相关部署临时管控辖区收费站并强化“一路三方”联勤联动巡逻机制，全力应对恶劣天气。17时许，七大队指挥中心接到报警求助，一名男性游客在五台山游览雪景时不慎滑倒，导致手指骨折。现在想从五台山景区上高速前往五台县医院进行救治。指挥中心立即将该警情通知执勤民警，民警了解后得知，56岁的湖南游客王某和家人从湖南驾车前来五台山旅游，恰逢下雪天气，在山上某处欣赏五台山雪景时不慎滑倒，导致左手小拇指骨折，急需前往五台山医院医治。民警立即让王某家人将车辆开到五台山景区高速口，此时高速公路地面已有部分积雪，民警打开警灯鸣响警报采取警车押速带道护送的方式，将王某及家人安全护送到五台县医院，王某及时得到救治。王某及家人对民警警车带道暖心护送其前往医院救治表示衷心的感谢，并给山西高速交警点赞。

　　2023年12月10日，受降雪影响山西高速交警五支队五大队加大路面巡逻管控力度，16时15分许大队教导员赵永刚带队巡逻至525公里处时发现一辆晋A号牌小型客车停靠在应急车道内，此是天气还下着雪，路面积雪严重，道路湿滑，后方车辆稍有不慎就会发生事故，民警立即在该车后方做好安全防护措施，上前查看情况。

　　经民警询问得知，该驾驶员在驾车行驶至该路段是，车辆左后轮胎突发故障，便将车车辆停靠在应急车道内。由于车上只有该驾驶员一人，在更换轮胎过程中驾驶员一人无法完成，正在驾驶员不知所措时，民警巡逻经过此处，民警随即帮助驾驶员更换轮胎，尽最快速度帮助驾驶员将轮胎更换好。随后民警对其在雪天路滑的情况下未按规定做好安全防护的行为进行严肃的批评教育，并叮嘱驾驶员驶离高速公路后要尽快修理或更换轮胎，检查好车辆状况再上路。驾驶员表示认识到自己的错误，今后一定注意，最后对民警的救助表示感谢。