文明山西网

　　 文明山西网讯 近日，太原市尖草坪区汇丰街道集祥社区开展了一次网格入户走访行动，旨在深入了解居民的诉求和困难，为居民提供更加精准的服务。

　　此次走访行动以社区网格为单位，对社区内的居民进行逐户走访。在走访过程中，网格员与居民亲切交流，详细询问他们的家庭情况、生活状况、需求和困难等，并认真记录。同时，还向居民宣传了社区的工作和服务，听取他们的意见和建议。

　　“我是咱们小区的格员，您有什么困难，尽管和我说......”，集祥社区网格员刘俊已在网格工作岗位工作三年了，到目前为止对自己的工作已是轻车熟路，而且自己也在不段摸索更加有时效好用的工作方法，比如，每日走访入户都会做好备注，回头详细处理，了解到居民有需求和困难，还为他们提供了针对性的帮助和支持。接下来我们就讲讲他是如何为居民群众排忧解难的：

　　每次走访，网格员刘俊都会来到苏森老人家中询问老人身体情况，他和她老伴年龄都大了，苏森去年还得脑梗了，所有的生活琐碎的小事就压到了他老伴的身上，刘俊了解到这个更情况后，便主动承担起了买菜和买油等日常生活中的琐事，为老两口提供上门服务，为他们解决这些实际困难，让他们能够更加方便地生活。苏森老人感谢社区网格员刘俊，帮我们老两口解决了很多生活中大小问题与困难。刘俊的这种服务体现了对老年人的关心和尊重，也帮助他们解决了生活中的实际困难。

　　此次走访行动得到了居民的积极响应和好评。居民们表示，通过与社区工作人员的交流，他们感受到了社区的关心和温暖，也更加了解社区的工作和服务。同时，他们也希望社区能够继续加强与居民的沟通和联系，为他们提供更加优质的服务。

（梁小玉）