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　　“我们整个5号楼都没有暖气，这么冷的天快冻死了，怎么办啊。” “我家里才13度，不是点着电暖气真是冷的不行了。”

　　太原市尖草坪区汇丰街道乾泽园社区党总支部王玉书记得知此事后非常重视，第一时间和小区物业、热力公司工作人员进行沟通协商，经过两方工作人员排查后得知是5号楼前有一处暖气管道老化破损导致漏水，涉及到整栋楼的正常供暖，要想完全修复还得破路面，如果不及时维修漏点还会扩大，最后商定下来需要5号楼72户居民共同分摊此次维修费，由于乾泽园是老旧小区涉及的老年人、空户较多，增加了收费难度，王书记带领社区工作人员，网格员还有热心居民进行挨家挨户收费，与每家住户都说明了情况，得到了居民的一致认可和配合，最终在大家的共同努力下收齐了维修费。

在维修期间，王书记和社区工作人员、网格员也是奔赴在维修现场，及时告知居民目前的施工进度，并对有焦急情绪的居民进行解释工作，最终顺利的将5号楼的暖气维修好，居民们都反应说家里暖气有温度了。民生无小事，事事需上心。这次汇丰街道乾泽园社区的快速反应和贴心服务深深地温暖着社区居民：“谢谢你们的帮忙，社区就是咱们老百姓的贴心人。”

   （梁小玉 张婧）