文明山西网

　　文明山西网讯 1月22日，太原市万柏林区小井峪街道西矿街社区网格员马雯雯发挥网格党群服务站职能作用，聚焦群众“急难愁盼”，主动入户问需求、办实事，联合电信公司为辖区65周岁以上空巢老人，安装了网络宽带，使老年居民在家也能上网，方便了老年人使用智能手机，实现智慧助老。在安装过程中，有时候老年人需要在手机上进行注册再实名认证，过程繁琐，对老年人比较困难，社区工作者向老人介绍了安装后如何上网，为老年人提供了方便。

　　有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”完成认证，解决了老人的困扰。随后，网格员不仅细心讲解了如何下载国家反诈中心App，并教会注册、使用，叮嘱老人不明来源的链接不要点，虚假信息不要信，如果有疑问及时联系子女和网格员，不要轻易将个人信息透露给陌生人，防止电信诈骗。还结合老年人的生活实际，帮助调整手机字体大小，调整手机亮度，快捷删除App等各类小技巧，为更好地体验使用智能手机带来的方便和快捷，让老年人更好共享信息化发展成果。

　　下一步，西矿街社区将继续压实网格党群服务站作用，了解居民所需、所求、所盼，为辖区群众办实事、办好事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

（西矿宣）