指导 山西省文明办
主办 科学导报社
2024年“首季开门红”活动开展以来,方山农商银行全体员工以积极的心态和饱满的热情,持续高效的开展营销服务活动,奔波奋战在一线,全力以赴推进2024年“首季开门红”活动见实效。

为更好地营造出“首季开门红”活动氛围,方山农商银行辖内的营业网点都进行了精心布置和美化,通过悬挂横幅、贴上海报、设置展板等,让客户进入网点厅堂,第一时间能感受到环境的舒心、服务的温馨,真正体现了“以客户为中心”的服务理念,有效提升了该行的品牌形象。同时,该行全员内外联动,以“柜面服务+外拓营销”的模式,开展多种形式的外拓走访活动。在业务推进的过程中,他们始终坚持细心、耐心、热心,精准把握客户的需求,贴近客户的思想,针对目标客户,实施精准营销,将优质产品送到每一位客户,真正达到了“哪里有金融需求,服务就延伸到哪里”。
方山农商银行组织客户经理主动分批次对接村委会,和村干部了解村内外出务工人员。尽量详细了解方山县外出务工人员的人员流动状况、群体规模、收入水平和消费习惯。争取在春节前夕掌握各村外出务工人员,核实符合授信条件的名单,借助年底返乡热潮,对符合条件的务工人员提供信贷支持,让远在他乡的方山人也能感受到来自老家的“农商温度”。

该行客户经理还对年底已返乡且有创业意向的年轻人开展“问需于民 送贷上门”服务,初步计划借助年底返乡热潮,各网点客户经理和作业经理开展针对返乡人员的信贷走访与投放,真正做到以信贷力量支持地方人才发挥才干,进一步支持县域产业壮大。
“首季开门红”不仅仅是工作任务,更是对老百姓的倾情支持,方山农商银行将以“首季开门红”为契机,营销下沉,服务升级,不断提升服务质量,在甲辰龙年以崭新的面貌为方山老百姓提供更加优质贴心的服务。
(韩建华 王浩洋)