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　　2024年是全国第42个“3·15”国际消费者权益日，3月15日上午,以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题的宣传活动在离石区世纪广场举行。活动现场设立了金融消费者权益保护宣传专区，国家金融监督管理总局吕梁监管分局、吕梁市保险行业协会、全市34家保险公司共同参与。国家金融监督管理总局吕梁监管分局分管局长李志强、普惠消保科科长李锦彪、吕梁市保险行业协会专职副会长秘书长刘继明，各保险公司负责人参加了现场活动。

　　现场，协会统一设立了宣传台、指导各公司规范保险宣传区域布置，搭建起了整齐划一、简洁醒目的门旗，工作人员用饱满的精神，将有内容、有内涵、切主题、设计新颖的宣传资料发放到了群众手中，用播放消保视频、拍摄短视频、趣味知识问答等寓教于乐的活动形式，与现场群众开展了热烈互动，并热心解答群众疑问，告知解决保险消费争议的正当渠道和方式，引导保险消费者合法合理维护自身权益，现场近千人次参与到了此次活动中，“面对面”倾听群众心声，开展“听得懂、记得牢、易传播”的保险宣教活动，增强了人民群众保险服务的便利性，切实助力提振群众保险消费信心。

　　各机构负责人带头为到场群众详细讲解金融知识，普及消费者八项基本权利，强化金融投资者“三适当”原则，宣传金融纠纷多元化解机制，引导群众增强金融素养和金融安全意识，维护群众金融消费者权益。此次活动充分展现出了吕梁保险业坚持以“人民为中心”的发展思想，“以客户为中心”的服务理念，树立了良好的行业形象。

　　吕梁市保险行业协会将以此次活动为契机，发挥行业自律作用，结合行业特点与优势，牵头策划组织行业性宣传活动，持续引导各保险机构注重投资者适当性教育，开展金融风险提示，引导消费者理性投资，帮助保险消费者了解基本常识，远离非法金融活动侵害，增强消费者信心;完善投诉处理和纠纷化解保障机制，畅通消费维权渠道;扎实推进自身诚信文化建设，增强行业诚信意识，着力构建和谐稳定的金融消费环境，真正实现金融知识普及“行千里，惠万家”。

　　(秦志洪 崔保明)