文明山西网

　　文明山西网讯 3月14日，太原市万柏林区杜儿坪街道葡萄苑社区为一、二级残疾及高龄独居老年人安装居家智能养老设备，进一步满足了养老服务需求，优化养老服务供给，通过科学搭建、完善配套，充分为老年人居家养老保驾护航。

　　网格护航，入户摸排底数清。前期，网格员通过上门入户、电话点对点联系、居民网格群广泛宣传，对符合条件的家庭进行宣传动员，详细了解独居老人、残疾老人的身体情况及服务需求，征得本人及子女的同意后，帮助有需求的居民填写资料，为辖区内符合条件的独居、残疾老年人家庭安装居家智能养老设备。

　　智能护航，科技赋能强支撑。由于部分老年人没有智能手机，对于子女的思念只能通过电话倾诉，且老人如果一个人在家发生紧急情况，子女无法第一时间掌握。网格员详细为有需求的居民讲解居家设备的用处，从而帮助居民更快熟悉了解。例如：智能监控摄像头可以使子女了解到家里状况，沟通了解老人的问题，还可以通过手机实现对老人的“远程守护”，在监控的基础上实现监护。

　　网格+智能，立体化为老服务。在网格员和安装人员协同入户后，根据高龄慢病、了解残疾及老年人在家中行走坐卧的生活习惯、生活困难等特殊需求及时调整，科学合理地安装摄像头，每一步都要基于居民具体生活需求，确保安装能实实在在惠及残疾、独居、高龄老人。随后，网格员耐心为居民讲解并演示设备的使用方法，并指导家属在手机上安装好查看监控的软件，以确保家属能通过摄像头随时观察家人的生活情况，了解他们的需求和健康状况，增强老人家居生活的安全性。

　　下一步，葡萄苑社区将继续围绕辖区老年人的需求，切实为老年人提供贴心、高效的服务，同时网格员将坚持为民服务长效化，不断加强对残疾、独居、高龄老人的走访，提高老年人生活的安全保障能力，提升他们的获得感、幸福感、安全感。

（梁小玉）