文明山西网

　　“小张，我家里的卫生间好像因楼上下水管堵塞跑水了，楼上一直不停的漏水导致家里新装修的房子损坏严重。”近日，太原市万柏林区光华街社区网格员张朝锐就接到居民王阿姨的求助，得知消息以后网格员立即赶到现场查看情况，王阿姨表示她找几次敲门想请自己楼上业主把水阀关闭，但是却一直敲不开门，联系不上该业主，希望网格员能帮忙解决。

　　于是网格员立即联系四楼业主霍师傅，将此情况向其说明并要求其尽快回到小区查看是否是自己家中漏水。一段时间后，霍师傅匆忙赶回，在网格员陪同下回家查看情况。刚打开自家房门，就发现卫生间的水管正在往外喷水，网格员看到此情况后，立即告知霍师傅先将水阀关闭并帮助其联系维修工进行维修。随后网格员和霍师傅一同查看了王阿姨家中因漏水导致卫生间破损情况，同双方一起讨论后续对王阿姨家卫生间的修复处理费用问题，使双方相互达成协议。网格员张朝锐及时解决问题，避免了邻里纠纷，维护邻里间的感情。

（张朝锐）