文明山西网

　　2024年以来，太原市尖草坪区汇丰街道乾泽园社区立足小网格、打通服务群众“最后一公里”，发挥基层治理“大能量”。

　　主动服务“零距离”。每逢年末或年初时间点，很多老人忘记进行养老认证，针对这种情况，乾泽园社区网格员于蔚在辖区内积极开展适龄老人养老保险认证工作，通过“零距离”上门认证的方式，确保了老人们养老金的正常领取。

　　“格”内纠纷早化解。网格员张婧在巡查走访中，有邻居反映，楼下的李大妈爱捡废品，经常在楼道里堆放各类垃圾，楼上楼下的邻居因此经常发生矛盾纠纷。网格员张婧得知此事后，来到李大娘家，发现家里及其所在楼道堆满各种杂物，她细致耐心地对大娘进行劝导，告知她废品堆放在门口不仅会影响自己和他人的生活环境，同时也会造成消防安全隐患。经过耐心劝说，大娘终于认识到堆放杂物带来的危害，并答应尽快清理。

　　网格关爱显温情。侯师傅今年60多岁了，肢体二级残疾，常年独自生活无人照料，网格员刘丽云得知情况后经常主动上门帮助老人打扫卫生、整理房间、陪老人聊天，并叮嘱老人注意身体，注意饮食，保持良好的生活心态，让老人时刻感受到社区大家庭的温暖，以实际行动体现对他们的关爱之心。

　　居民有需要，网格有响应。乾泽园社区将继续把网格化服务管理工作做深、做实、做细，用“小网格”撬动基层“大治理”。

　　(于蔚 张婧）