指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 近日,阳泉市城区上站街道晋东二社区高度重视,多措并举积极做好高龄津贴宣传、申请等工作,旨在让更多高龄老人享受到党和政府的关怀,提高政策知晓度。

加强宣传,做到家喻户晓。晋东二社区线上通过电话、微信群、朋友圈,线下通过张贴通知、入户走访、现场政策解读等多种形式,“双管齐下”为广大居民宣传高龄津贴发放政策。社区工作人员根据阳泉市城区民政局印发的《阳泉市城区高龄津贴发放实施方案》,摘录高龄津贴发放主发放范围、标准和审批发放程序,拟定最新通知,张贴小区、人员密集区域50余份,入户宣传22户,微信群推送42次,努力使此项惠民政策做到人人皆知。
摸底建档,精准掌握底数。依托社区网格化管理的优势,社区工作人员对照人口信息底册,对80岁以上高龄老人进行再核实,再摸底,逐人建立工作台账,完善基础数据,建立老年人数据动态更新管理,并通过电话或上门入户的形式重点对辖区内300余位居住在本辖区且年龄已达到或即将达到80岁的老人,着重进行政策宣传,力争将高龄津贴相关政策宣传到户、到人,确保做到对高龄老人不漏报、不错报、不重报。
狠抓落实,提供便捷服务。社区始终坚持便民惠民的工作原则,根据高龄津贴享受群体的身体状况等实际情况,及时改变申请登记的方式,凡符合政策条件且行动不便的老人由社区工作人员上门登记办理,将暖心服务切实送到了居民心坎上。社区工作人员秉承“贴心、暖心、舒心、安心、同心”的“五心”服务理念,对前来社区办理申请未带足复印件资料的,及时帮助复印;因人多需要等候时,倒一杯温热的茶水在休闲区休息等候……一句热情的问候,一杯温热的茶水,让为民服务有热度、有温度,不断提升为民服务的工作质量。
下一步,晋东二社区将常态化推进高龄津贴申领工作,让高龄老人“应享尽享”。同时,以网格精细化服务为抓手,为居民提供更暖心、更接地气的服务,将党的惠民政策及时宣传到位、落实到位,真正做到解民忧、暖民心,切实提升辖区群众的幸福感、获得感和安全感。
(苗臻)