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　　文明山西网讯 近日，太原市万柏林区万柏林街道和平苑社区一居民楼内突然开设了一个快递驿站，络绎不绝的人，让居民们坐立不安，双方矛盾一触即发。和平苑社区第十网格员收到相关反映后，立即入户了解情况，调解矛盾化民忧。

　　经第十网格员了解，该快递驿站不但没有办理经营许可证，而且也无相关单位授权书，同时快递堆放点没有配备灭火器，在“三无”的情况下进行了营业，人来人往的取件人给居民平静的生活造成了很大的影响，矛盾逐渐升级。于是第十网格员联系社区安全员给快递驿站立即下达了整改通知书，责令负责人立即暂停营业，减轻扰民行为，但是效果不甚理想。于是第十网格员申请开启“双网格长”制度，由和平苑社区牛书记、万柏林派出所李警官就驿站开设引发的矛盾进行调解，对问题进行研判，最后下达停止营业，限期搬离的指示。从发现矛盾到解决矛盾，仅用时两天，就让居民的生活重新回到正轨。

　　“双网格长”制度是“警格+网格”双网融合的重要措施，警网深度融合、一体联动工作格局，在矛盾纠纷常态排查、多元化解、闭环处置上下足功夫，让矛盾纠纷调解更有速度、有力度、有温度。

（郭茜茜）