指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 “真是太感谢网格员了,这次也多亏了她们及时发现,不然我后悔莫及!”
近日,太原市尖草坪区乾泽园社区网格员张婧和刘丽云在小区进行日常巡查中,走到南区4号楼6单元时,突然听见咔的一声紧接的就有孩子哇哇大哭的声音,网格员张婧和刘丽云四处寻找,发现二楼有一名幼童卡在窗台上,几乎半个身体都快掉出来了,却看不到家长的身影,孩子在窗台上已经满脸通红,满头大汗,情况十分危急。眼看孩子情绪激动,为防止意外发生,张婧和刘丽云分开行动,张婧在楼下赶紧用最大声音的呼叫居民来帮忙,“快来人啊,孩子快掉下来了,有没有人啊家里。”刘丽云立即联系孩子家长,电话无人接听,于是立即跑上二楼敲门,居民终于开了门,得知孩子的情况,居民赶紧把孩子从窗台上抱了回去。网格员和家长查看孩子情况,孩子没有出现明显不适情况。
事后,网格员经过询问,孩子父亲在一个家睡着了,手机不在身边,孩子在另一个家玩耍,网格员张婧和刘丽云也对居民这种行为进行提醒劝导,告知夏天即将来临,一定不要将儿童单独留在某个房间内,以免意外发生。
网格居民也纷纷竖起大拇指,称赞网格员是小区的贴心“大管家”、安全“守护人”。
在危急关头,乾泽园社区网格员挺身而出,反应迅速,及时处置。网格员的工作虽然平凡,但他们的服务却直接关系到群众的“最后一米”。乾泽园社区的网格员始终坚持为群众解难题、时刻关注着网格的动态,以实际行动助力和谐平安社区。
(张婧)