指导 山西省文明办
主办 科学导报社
阳泉市城区上站街道市政府大院社区坚持以党建为引领,秉承为民服务之理念,不断细化工作措施,改进工作方法,每时每刻心系社区居民,为社区居民办实事,解难题、办好事。
近日,养护处旧楼小区有业主向社区反映家中水管破裂,导致一楼家中被淹,严重影响家庭生活。西河滩养护处旧楼小区建设于90年代,至今已30余年,基础设施老化,管道老化问题尤为明显,无产权单位和物业公司管理,社区工作人员接到居民反映后,第一时间联系自来水工作人员前往问题点位查看楼外管道情况。经检查,发现该单元自来水出水主管道严重老化、生锈,出现了漏水现象,业主向社区提出诉求:希望社区出面帮忙协调解决破损水管维修费用分摊事宜。

社区随后联络各层业主一起到现场进行实地查看,商讨如何维修、分摊费用问题及后期注意事项。在社区工作人员、社区微网格员、小区楼长的努力下,听取所有业主的意见之后,最终经过大家商讨,业主反映的问题得到圆满的解决,并且对于社区协调后的解决方案也表示满意,筹集到了维修费用。经过1天时间的抢修,自来水出水主管最终成功修复。
“水管修好了,谢谢社区为居民做了一件好事、实事。”居民贾师傅感激地说。
此次协调工作及时解决了居民诉求,促进邻里之间和睦相处。服务居民无小事,只要关系到群众的切身利益,无论大事小事,社区积极发挥党建引领基层治理作用始终坚持以服务好居民为宗旨,心系百姓,组织党小组、党员中心户、楼栋长及该楼道居民召开协商议事机制,发挥基层治理中的大作用,群策群力实实在在为群众办实事,解难题、办好事,用实际行动建设和谐美好社区。
(苗臻)