指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 6月4日,太原古交市桃园街道桃园路社区结合本辖区老年人较多的情况,联合古交市人社局深入社区,为60周岁以上的老人(退休人员)及行动不便的高龄老人进行现场资格认证,进一步做好社会保险待遇领取资格认证管理,保障居民群众能够按时领取养老金。

“以前我们都要跑社保局能认证,现在年龄越来越大,孩子又不在身边,正在发愁今年该怎么办呢?你们就上门来给我们做认证了,真的是太感谢你们了!”志愿者现场帮助老人输入基本信息,耐心引导他们完成“养老保险生存认证”,老人们脸上都露出了喜悦的笑容,对现场工作人员的暖心服务竖起了大拇指。针对没有智能手机的老人,志愿者主动核对身份信息,现场协助社保领取老人提供了便捷化的认证服务。
活动现场,志愿者对职工养老保险政策、待遇领取资格认证方式及认证流程进行宣传,发放宣传资料,对群众提出的各类社会保险政策咨询认真答疑解惑。围绕辖区老人普遍关心的养老认证问题,工作人员通过发放认证操作流程宣传册,耐心细致地向社区退休老人讲解每一项操作步骤,指导退休人员通过民生山西、老来网APP进行快捷认证。
此次上门“养老保险生存认证”活动,让广大居民群众对养老保险惠民政策有了更全面、更深入的了解,同时志愿者们友爱的志愿精神、热情的服务态度赢得了群众的一致好评。桃园路社区将不断积极探索服务思路,拓宽服务内容,切实为群众解决实际难题,打通便民服务“最后一公里”,让便民服务更贴心、更暖心。
(梁小玉)