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　　“碰到下雨天，雨水就从楼顶渗进来，家里就像遭了水灾，需要一直不停的拿桶接水，导致墙皮出现严重脱落，真是太糟心了。我本来就身体不太好，这一直没法睡觉精神都受到了极大的影响。”31号楼居民王姨苦恼地说。网格员在详细了解情况和居民诉求之后，第一时间入户查看登记漏水部位。

　　阳泉市矿区贵石沟街道小河滩社区居民楼大多建于八九十年代存在严重的老化，许多楼栋存在漏水、渗水墙皮脱落等问题，尤其马上进入雨季，严重影响居民的正常生活。网格员马上针对居民反应情况走访31号楼。随后立即展开大摸排大走访，穿梭在网格内的每个角落，从一栋栋楼房到一个个单元，从顶层到地下室，逐一排查漏水情况，详细记录每家住户的具体情况，并根据漏雨程度由重到轻分类统计、上报。

　　维修过程中，为了更好地推进维修进度，网格员挨家入户告知居民维修安全注意事项;顶层安置的废旧太阳能不用的请挪走，方便施工队进行维修;并张贴温馨提示通知居民在维修期间，不要把车辆停放在附近;每修一处网格员都现场核实并督促工作人员注意安全……楼栋修缮工作有条不紊、有序的进行着。

　　目前为止，已修缮烫顶13栋楼、更换落水管12栋楼，处理了辖区内房顶漏水严重的问题。“太感谢咱们社区书记和网格员了，帮我解决了房屋漏水问题，同时也解决楼内安全隐患。”王姨激动地说道。

　　下一步，小河滩社区继续聚焦“我为群众办实事”民生目标，将剩余的房屋问题，根据问题严重程度分类分批上报进行修缮维修，让居民群众房顶滴水不漏。真正做到“群众有呼声，事事有回音，件件有落实”。

　　(张婧 张欢欢)