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　　“大叔，您看着我手机，眨眨眼……好，认证成功了!”太原市万柏林区小井峪街道西矿街社区魏华再次来到居民张大叔家中，通过“刷脸”服务帮助张大叔完成了异地退休养老认证。

　　张大叔是半身不遂患者，针对张大叔的这项上门服务她已持续进行了两年。两年前的一次日常走访中她遇见焦急求助的王阿姨，说老家社保部门要在手机上为老伴张大叔进行养老认证，否则将会影响养老金的发放。夫妻俩都没有智能手机，无法给老伴完成养老认证，随后她跟随王阿姨上门，在自己手机上下载了认证软件，为行动不便的张大叔完成了养老认证。今年认证结束后，王阿姨拉着她的手连连道谢：“真是太感谢你了小魏，每次都这么细心，准时来为你大叔认证，真是太贴心了!”

　　阿姨的表扬使她倍受鼓舞，在接下来的网格工作中，她依然立志当好居民家门口的“服务员”，多做让居民实实在在受益的事情，踏踏实实地为居民排忧解难。

　　(西矿宣)