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　　近日，太原市万柏林沙沟社区小区居民反映天气炎热，午休需要开窗，楼下某家商铺每日中午存在音响噪音扰民现象，搞得家中老人、学生都无法午休。

　　网格员张桂娜接到投诉后第一时间来到小区，与商铺经营者进行沟通，详细向商铺经营者进行相关法律法规的宣传教育，耐心为其分析矛盾所在，并引导其换位思考，希望商铺经营者今后在午休时间能关闭喇叭不要发出噪音，目前又临近中考，初三考生这两天休息调整作息，以免影响楼上学生、居民午休。经过沟通协商，商铺经营者认识到自己的错误，同时提出因目前宣传手段较少，商铺的信息一直很难让周边知晓，于是网格员想到通过居民微信群发布信息帮助商铺做宣传，这样一方面可以使商铺以不扰民的方式宣传自己的饭菜种类，另一方面可以使周边居民吃到实惠可口的饭菜，达到双赢的效果。经营者听后非常赞同，并承诺以后不会再发出音响噪音扰民。

　　中考在即，网格员在商铺网格群中发出提示：请确保音响小喇叭等音量适中，不会扰乱邻里，而且能够满足顾客的需求。不仅有利于商铺发展，也能够使商铺更好地与周边保持和谐共处。

（张桂芳）