指导 山西省文明办
主办 科学导报社
今年以来,忻州市保德县纪委监委坚持纠树并举,把群众满意度作为检验出租车问题集中整治成效的首要标准,大力推动出租车行业问题集中整治走深走实。
保德县纪委监委聚焦“监督再监督”职能,认真督办,及时掌握专项整治进展。督促县交通运输局制发整治工作方案,加大执法力度,把专项整治融入优化全县营商环境、护航高质量发展全过程。组织交通执法队、事业发展中心、神龙出租汽车公司负责人、安全员、驾驶员等276人召开集中整治推进会。深入企事业单位、社区、人群密集场所散发《专项整治通告》和《乘客须知》宣传资料500余份,张贴《征集问题线索的通告》2份,设立举报箱1个,广泛征集问题线索和建议,为专项行动开展营造浓厚氛围。截至目前,累计执法90余人次,自查发现问题3类21个,均查处整改到位。
县纪委监委坚持正向激励,彰显“小善汇聚大爱”正能量,推动职能部门选树助人为乐先进典型。神龙出租车公司驾驶员陈建伟面对浑身是血生命危急的乘客,不顾鲜血染满座垫,以最快的速度将乘客送到县医院门口背进急诊室。县公安局刑警大队赠送陈建伟“救人于危难、真爱在人间”锦旗一面。出租车公司给予陈建伟现金奖励300元,鼓励广大出租车驾驶员学习陈建伟面对危难群众不拒载、不嫌弃、及时援助他人的模范行为。
集中整治以来,全县出租车行业经营管理和营运秩序进一步规范,驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强,车容车貌明显改观,出租车违章违规行为明显减少,出租车行业服务质量、群众满意度明显提高。群众一致反映,今年的出租车服务更好,我们出行更方便了。
(康彦平 高正光)