文明山西网

　　文明山西网讯 11月18日，阳泉市城区南山路街道阳光社区大阳坡小区居民曹师傅电话反应，自己住在3号楼102室，楼上管道破裂，导致自己家里卫生间严重漏水，自己和楼上的住户进行了多次协商，问题却得不到解决，导致邻里之间矛盾加深，正常生活受到影响，需要社区帮忙进行协调。

　　收到居民的请求后，网格员宋转转立即到达现场了解实际情况，经查看，渗水原因为是楼上202室管道年久失修、近期装修家造成，于是社区网格员又到楼上调解协商，2层的赵大爷刚开始拒接沟通，声称目前虽然在装潢中，但是在自己家中，与其他人无关。经过网格员耐心地实事剖析，讲解劝导，最终双方达成一致意见，楼上联系专业人员来查明漏水原因，尽快把楼下的房顶修缮，直到不漏水为止，双方握手言和。

　　此次邻里矛盾得到及时化解，两家人对社区的调解结果很满意，一场楼上漏水引发的纠纷最终得到了成功化解。

（苗臻）