文明山西网

　　文明山西网讯 “通过最近的走访，发现我们辖区的很多老年人，希望能推出更多的老年人优惠服务……”“退休在家的杨阿姨因对智能手机的功能不是很熟，在手机上认证存在很大困难，希望得到社区更多的帮助和关心。”近日，阳泉市城区义井街道街道万年花城社区的工作人员与社区网格员一起上门入户，开展冬季用电、用气、取暖及消防安全宣教“敲门行动”，在收集居民意见建议的同时，发放安全知识宣传页50余份，为居民讲解基础的遇险应急法则，提醒居民（特别是老弱病残幼居民），注意用火用电用气安全，防范厨房油锅、电器线路老化、楼道及屋内堆积杂物、随意丢烟头等引发的火灾事故。

　　万年花城社区通过每月举行“民情分析会”就居民反映的热点问题进行汇总，会上，社区两委成员及网格员就前期入户走访收集到的居民反映强烈的热点问题及疑惑进行回复和解答，针对小区共治共建的疑难问题提出解决方案和意见建议。参会的两委成员们及网格员根据近期走访联系户了解到的家庭情况、亟待解决的需求等问题进行了汇报，大家你一言我一语，围绕服务居民、共建和谐家园、推进小区自治等方面积极建言献策、问计问需。

　　万年花城社区将坚持民主协商民情分析会议制度，不断提高社区网格员的认知认识，进一步明确网格员职责，充分发挥网格员的桥梁纽带作用，真正当好居民的“代言人”，充分发挥党建引领“邻聚力”，架起服务群众“连心桥”，确保服务群众“零距离”。

（苗臻）