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　　古交市公安局东曲派出所始终秉承“民警多跑路，群众少跑腿”的理念，采取“预约服务”“上门服务”等多项便民措施，近日，户政大厅把“小窗口”搬到“家门口”，主动为辖区行动不便的群众张先生办理二代身份证，获得一致赞誉。

　　12月初，东曲派出所社区辅警深入工人村小区开展日常工作时了解到，居民张先生因患病行动不便，身份证丢失，给生活带来诸多不便。了解到这一情况后，本着践行“服务零距离”的宗旨，社区辅警立即将此情况告知户籍民警，为其立即开通“绿色通道”。

　　12月10日下午，户籍民警携带相机和采集设备来到张先生家中，民警帮助其调整好坐姿，准备进行照片资料采集。后经一步核实了解，发现张先生户口属于外省，无法当场办理身份证。为尽快解决张先生的燃眉之急，民警立即协助其家人把张先生接到东曲派出所户政大厅，最终通过反复调整拍摄角度，成功为张先生办理了身份证照片采集，完成了身份证补领。

　　“你们太贴心了，帮助我们解决实际困难，太感谢了！”面对民辅警们热心周到的上门服务和耐心细致的服务态度，张先生的父亲对民警连连称谢。

　　下一步，东曲派出所将继续落实好“我为群众办实事”实践活动，积极主动为特殊群体上门办证，把办证窗口“搬到”群众家门口，以更加人性化的举措打通服务群众“最后一公里”。

（记者 梁小玉）