指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 近日,阳泉市城区下站街道官坊街社区在做好政策宣传无遗漏的基础上拓宽认证渠道,提供认证帮助,切实实现服务“零距离”,解决居民后顾之忧,助推养老资格认证工作稳步推进。

官坊街社区充分利用现有宣传媒介,通过“线上+线下”的方式宣传养老认证。线上通过居民微信群宣传养老待遇资格认证流程,提醒各位居民及时进行认证,对于认证流程存在疑问的线上进行解答。线下社区工作人员通过宣传栏、公示栏、单元门口张贴通知、入户走访等多种方式,通知待遇人员充分利用手机认证软件进行养老保险认证。
针对不会使用智能手机的老年人,社区工作人员在社区内设置“认证点”,现场帮助他们进行认证,“请把您的社保卡给我,现在请看着摄像头……您的退休金领取资格已认证成功。”“李爷爷看这里,请您眨眨眼,好了,认证成功啦。”工作中,社区工作人员耐心细致地为居民答疑解惑。对于不方便下楼的老人,社区工作人员主动上门,为居民提供一对一的帮助,帮助老人拍照后帮助老人手工认证,并叮嘱他们保重身体。
下一步,官坊街社区将继续做好服务辖区居民工作,通过多种渠道加大宣传,进一步提高社区居民对于养老金待遇资格认证的知晓率,确保每位符合条件的老年人都能享受到国家的惠民政策,提高辖区居民的幸福感和获得感。
(苗臻)