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　　文明山西网讯 近日，公园路78号院出现了供暖管道漏水的问题，给居民的正常生活带来了极大的不便。为了尽快解决这一问题，太原市万柏林区千峰街道公园路社区积极协调多个相关部门，共同商讨解决方案，确保居民能够温暖过冬。

　　供暖问题关乎居民的切身利益，社区工作人员了解情况后高度重视，第一时间协调万柏林供热分公司、万柏林区城管局以及千峰街道现场进行全面排查。经排查，发现是小区供热管道老化破损漏水，漏水点位于3号楼3单元楼下居民家中地下，施工难度较大，为确保安全开展施工需要在居民家中打洞，居民并不赞同。工作人员本着全心全意为居民服务解难题的宗旨，组织万柏林供热分公司、产权单位、物业等相关负责人与居民面对面协商，万柏林供热分公司书记徐文欢、万柏林区城管局副局长任鸿宾、千峰街道主任唐琪亲临现场协调，热力公司使用专业机器检测无沼气后，决定采取另一方案不用居民家中开洞即可施工，现已完成，目前正在注水补压，全力恢复供暖。

　　维修过程中，公园路社区第十网格员焦蕊全程跟踪，提前做好居民的安抚和解释工作，全方位跟进、协调、配合，确保第一时间恢复供暖，在各部门的共同努力下，管道漏水问题顺利得到解决，居民们对社区和相关部门的及时响应和高效工作表示了衷心的感谢。

　　接下来，公园路社区将始终坚持“我为群众办实事”的服务宗旨，倾听居民“心声”，从发生在群众身边的小事做起、从群众反映的问题入手，不断优化服务机制，继续加强与各部门的沟通与合作，让居民在细微之处感受到社区的关怀与温暖。

（记者 梁小玉）