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　　近日，阳泉市城区南山路街道翡翠园小区里喜气洋洋，居民收到了红彤彤的房产证。“终于拿到房产证了，这多亏了社区，为我们办了件实实在在的大好事!”这正是城区南山路街道五号桥社区心系群众，主动作为、全程帮办、贴心服务，为居民办实事、解难题的生动体现。

　　积极谋划，主动作为，聚焦居民心头事。翡翠园小区房产证的办理一直是五号桥社区高度关注的重点工作，多年来，我社区始终坚持积极谋划，主动对接开发商委托的第三方，了解各种复杂情况下办理所需材料，方便帮助居民快速办理房产证。由于房产证的办理牵涉部门众多，难度较大，我社区多次与相关部门商讨化解方案，逐条逐项破解堵点，合力推进问题解决。

　　全程帮办，一站服务，便民优先显温情。为解决翡翠园小区历史遗留问题所导致的“办证难”，确保居民办理不动产权证能够顺利推进、办理高效便捷，社区工作人员提前了解办理房证流程以及对应窗口，告知群众办理地点、办理时间、所需要携带的证件，“陪”辖区居民办手续，走流程。

　　新年新喜，居民领证，社区服务获好评。新年伊始，居民任师傅顺利拿到房产证，为社区送来锦旗：“有了房产证才真正感觉到房子是属于自己的，谢谢你们一直积极推进办理房产证，让我们真正感受到了社区一直在急我们所急，想我们所想”。

　　五号桥社区始终秉持实事实办的理念，聚力解决群众最关注、最迫切的问题，以实际行动诠释“急民之所急，想民之所想”的服务宗旨，用心优化社区服务，解决更多民生问题。下一步，我社区还将继续以实际行动为居民办实事、解民忧，解决群众“急难愁盼”进一步提高居民幸福感。

(苗 臻  梁旭辉)