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　　文明山西网讯 由于阳泉市城区义井街道娘电社区驻地企业关停后，大量人员外流，特别是春节假期过后，子女陆续返程，不少辖区高龄老人因“空巢”产生孤独感与心理落差。为切实做好老年群体关爱服务，娘电社区结合社区“关隘”行动，联合“双亲”服务社区特色品牌组织社区在职党员、全科网格员、志愿者等组成帮扶小组，对辖区高龄老人开展节后入户走访慰问，并在节假日后第一时间召开专题会议，明确走访范围、责任分工及工作要求，制定详细计划，重点关注独居、空巢、失能等特殊老年群体，旨在通过面对面交流，及时掌握老人心理状态，开展针对性心理疏导，缓解节后孤独情绪，让高龄老人感受到社区的温暖与关怀，切实提升老年人的幸福感与安全感。

　　走访慰问前，社区组织全科网格员、志愿者工作人员通过人员户籍、常住情况等摸排，梳理出重点关爱对象，逐户建立台账，确保走访全覆盖、无遗漏。在走访过程中，社区帮扶小组始终以“倾听”为核心，与老人们促膝长谈，耐心倾听他们的心声。面对因子女返程而情绪低落的老人，一边主动拉起家常，回忆春节期间的团圆时光，引导老人分享与子女相处的温馨点滴，帮助他们缓解思念之情，同时对于因身体不便、社交减少而产生焦虑的老人，帮扶小组人员耐心讲解社区的养老服务资源，鼓励老人积极参与社区活动，拓宽社交圈，此外，还细致询问老人的生活需求与心理诉求，认真记录每一条反馈，对老人提出的健康咨询、生活照料等问题，现场给予解答与回应。在与老人的交流中，工作人员始终保持温和的语气与真诚的态度，用陪伴驱散孤独，用关怀温暖心灵，让老人真切感受到社区的贴心守护。

　　此次高龄老人入户走访慰问活动，以“关隘”行动为契机，聚焦节后老年人心理健康问题，通过精准走访、暖心交流，有效缓解了高龄老人的孤独感与心理落差。活动不仅搭建了社区与老人之间的沟通桥梁，更让老人们感受到了社会的关爱与重视。

　　(苗臻)

　　编辑：郭菲