文明山西网

　　文明山西网讯 近日，太原古交市西曲街道滨河北路社区206小区多栋居民楼突发下水道堵塞问题，导致低层住户厨房、卫生间出现严重返水现象，给居民日常生活带来极大困扰。面对居民的焦急诉求，社区党支部迅速响应，通过网格群、物业服务中心等渠道第一时间掌握情况，立即启动应急机制，联合怡安居物业西曲项目部确立了“社区统筹、物业主责、居民监督”的协作原则，一场疏通民心的“攻坚战”随即打响。

　　为确保处置高效精准，社区与物业深度融合，构建了“网格化+专业化”的作业模式。物业方迅速派出专业疏通班组，分片分区对小区内的立管及主支管进行系统性清淤，并采用专业设备精准作业。在此期间，双方建立了实时沟通机制，形成了“问题上报—联合研判—分工落实”的快速响应闭环。针对需要临时关闭总阀等可能影响居民生活的操作，社区提前发布通知做好解释工作，物业则抢抓时间快速施工，实现了告知与作业的无缝衔接。值得一提的是，此次行动中物业方主动承担了全部设备、材料及人工成本，并对清掏出的淤积物进行了规范的环保处理，确保了作业过程的安全与整洁。

　　经过两天的协同攻坚，本次疏通工作实现了“全面覆盖、精准解堵”，所有已知返水风险点被成功消除，小区排水系统恢复畅通。“社区和物业工作真迅速!”楼栋微信群里，居民们的点赞留言纷至沓来。此次事件的成功处置，不仅解决了群众的“急难愁盼”，更生动彰显了党建引领下“社区+物业”共治模式的高效与温度。

　　(刘嘉懿)

　　编辑：郭菲