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　　“姨，您的快递我给你取了，有事随时喊我!”“小芳跑腿”志愿者小毕敲开独居老人裴阿姨的家门，放下物资后又耐心地教老人操作手机反诈软件。在这里，“动嘴不如跑腿”不是一句口号，而是依托“小芳跑腿”特色品牌，用脚步丈量民情、以行动破解民忧的生动实践。阳泉市城区南山路街道新华东街社区聚焦老年人、青少年、新就业群体三大重点人群，推出一系列精准化、常态化跑腿服务，切实筑牢居民幸福防线。

　　护老有温度：脚步踏遍街巷，守护银发安康。“以前总怕手机诈骗，现在小芳志愿者天天来教我们，心里踏实多了!”78岁的李大爷坐在家门口，看着刚学会用手机反诈APP的模样，脸上笑开了花。针对老年人智能设备使用难、反诈意识薄弱等问题，“小芳跑腿”团队化身“银发守护者”，将服务送到每一户需要的人家。

　　新华东街社区常态化开展反诈宣传，志愿者们带着宣传资料走街串巷，在阳光广场、小区楼下摆起“反诈小课堂”，用真实案例讲解诈骗套路，覆盖辖区老人千余人次;推出“一饭一陪伴”上门服务，为高龄、独居老人送去热乎饭菜，陪老人唠家常，60余次暖心帮扶驱散了独居的孤独;“返老还童”趣味游戏、“银龄浪漫”岁月情书分享会等活动轮番上演，让老人们重拾青春活力，乐享幸福晚年。

　　助青有力度：服务直达身边，陪伴成长之路。为守护青少年健康成长，“小芳跑腿”团队搭建起多元成长平台，让每一个孩子都能在家门口收获快乐与知识。红色教育课堂里，孩子们跟着志愿者追忆抗战历史，参观红色教育基地，在沉浸式学习中厚植爱国情怀;非遗体验工坊中，葫芦烙画、宋锦制作等课程轮番开课，让近百名青少年近距离感受传统文化魅力;趣味科学实验室里，“探秘怪博士的奇妙屋”等活动让孩子在动手实践中激发科学兴趣。

　　暖新有热度：关怀覆盖日常，融入社区温情。“累了能歇脚，渴了能喝水，还能学政策，这驿站比家还暖!”外卖员小李坐在“泉欣泉驿”驿站里，喝着刚泡好的热茶，脸上满是惬意。面对新就业群体工作忙碌、休息补给不便的难题，“小芳跑腿”团队主动靠前，用暖心服务让他们感受到社区的温度。近年来，“小芳跑腿”联合青少年开展“绘包送清凉”活动，20份手绘爱心礼包送到快递员、外卖员手中;“国庆温暖餐”为50名一线从业者送去热乎饭菜;“骑心协力送温暖”活动为新就业群体发放暖冬礼包20余份。

　　下一步，新华东街社区将持续深化“小芳跑腿”服务内涵，拓展服务场景、优化服务质量，以更贴心、更高效的跑腿服务，打造基层治理服务样板，为社区发展注入更多温暖与力量。

（赵佳）