文明山西网

　　  阳泉市城区义井街道南边堰社区依托“泉欣泉驿”暖心驿站，精准对接外卖骑手、快递员等新就业群体以及中环洁环卫职工等户外一线工作人员的服务需求，全力打造有温度、有质感、有实效的一线服务标杆，让每一位奔波奋斗的身影，都能在街巷中收获满满的归属感与幸福感。

　　自驿站启用以来，社区主动对接美团外卖片区站点、各快递网点、中环洁作业班组，深入摸排一线群体高频服务需求，持续优化升级服务供给。站内精心配备舒适休憩区、免费饮用水、餐食加热、手机快充、应急医药箱、雨具借用等基础服务设施，凭借整洁雅致的环境、贴心细致的服务，让常年穿梭在城市街头的一线工作者，在忙碌奔波的间隙，能够安心歇脚休整、及时补充能量，真正实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心服务目标。

　　在此基础上，社区不断延伸服务链条、丰富服务内涵，推动驿站从单一的临时休憩场所，转型升级为集关怀保障、权益护航、共治共建、人文赋能于一体的综合性服务平台。聚焦人文关怀，紧扣时节变化开展常态化暖心慰问，夏季送清凉、冬季送温暖、节日送祝福，用点滴温情拉近与一线群体的心灵距离;聚焦权益保障，联动司法所、工会等多方资源，定期开展劳动权益科普、安全防护培训、惠民政策解读等专项服务，为新就业群体筑牢权益保障防线;聚焦共治共建，充分依托一线工作者走街串巷、覆盖面广、贴近群众的独特优势，吸纳其主动参与社区民情收集、安全隐患排查、文明城市创建宣传等工作，有效激活基层治理“神经末梢”，实现服务群众与基层治理的双向赋能、协同增效。

　　小小驿站藏温情，匠心服务显担当。南边堰社区以“泉欣泉驿”为暖心纽带，将为民服务初心融入精细化服务全过程，把人文关怀深度嵌入基层治理各环节，以实实在在的举措守护一线奋斗者，以凝心聚力的行动筑牢基层治理根基。

　　(苗 臻)