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　　文明山西网讯 近日，阳泉市城区南山路街道朝阳街社区立足辖区实际，联合城区红十字会推出“窗帘行动”暖心志愿服务，以一扇窗帘为纽带，用细微常态化的守护，为空巢、独居老人织起一张全天候、有温度的安全守护网，让独居不孤单，空巢有温情。

　　“敲门式”精准摸排精准摸排建档，靶向锁定守护对象。为让关爱服务精准落地、不漏一人，社区以网格为单位，组织网格员、楼栋长、红十字会志愿者开展全覆盖“敲门行动”。逐户走访辖区高龄、独居、空巢老人，详细登记老人年龄、身体状况、居住情况、紧急联系人、日常起居习惯等关键信息，逐一建立“一人一档”专属服务台账，精准筛选出需要重点帮扶的老年群体。同时，社区工作人员主动与老人及其家属沟通交流，细致讲解“窗帘行动”服务模式与守护意义，充分征得老人及家属同意，量身定制个性化守护方案，确保服务精准对接、暖心适配。

　　一帘晨昏之约，筑牢居家安全防线。社区建立“晨启暮合”平安守护机制，将平凡的窗帘开合变成专属老人的平安信号。社区与独居、空巢老人暖心约定，每日清晨拉开窗帘、傍晚合上窗帘，简单的开合动作，便是老人平安顺遂的无声报备。志愿者、网格员实行每日晨昏巡查，早晨逐户查看老人家中窗帘是否正常拉开，确认老人晨起无碍;傍晚观察屋内灯光是否亮起、窗帘是否闭合，判断老人日常状态。若发现窗帘未按时开合、家中无灯光等异常情况，巡查人员第一时间上门核实情况，快速排查摔倒、突发疾病、居家意外等安全隐患，第一时间处置突发问题，用细微观察守住老人安全底线，有效规避独居老人独处意外风险。

　　延伸服务触角，丰富暖心养老内涵。“窗帘行动”不止于平安巡查，更将单向安全守护升级为全方位暖心服务。社区以窗帘巡查为切入点，在日常走访排查中，主动倾听老人诉求，细致了解老人生活难题，关注老人身体健康状况，常态化开展暖心陪伴、唠家常、读报纸等精神慰藉服务，缓解独居老人的孤独孤寂情绪，填补情感空缺。朝阳街社区工作人员和红十字会志愿者为空巢和独居老人送去了慰问品，详细为老人展示、讲解了保温饭盒和小夜灯的使用方法，老人们表示非常感谢社区和红十字会的关爱，同时也感受到了社会的温暖。

　　汇聚多方力量，构建长效守护体系。朝阳街社区坚持党建引领，构建“社区牵头、网格负责、志愿参与、邻里联动”的多元服务模式，整合社区工作人员、党员志愿者、热心居民、楼栋长等多方力量，组建专属助老志愿服务队，细化分工、压实责任，实现辖区独居、空巢老人守护全覆盖、无死角。通过常态化开展“窗帘行动”，让邻里守望、敬老助老的温情在社区传递，打破了独居老人“独处无照料、遇事无帮扶”的困境，一次次及时的帮扶、一声声暖心的问候、一次次细致的巡查，化解了诸多潜在安全风险，切实提升了老年群体的安全感、幸福感和获得感。

　　小小窗帘，承载着大大的温情;细微守护，彰显着浓浓的民生温度。下一步，朝阳街社区将持续深化“窗帘行动”服务品牌，不断优化守护机制、延伸服务链条、丰富服务内容，把常态化巡查、精准化帮扶、温情化陪伴融入日常，用心、用情、用力做好老年群体关爱服务，以点滴微光汇聚暖阳，守护最美“夕阳红”，让社区养老服务更有温度、更有质感。

　　(苗臻 李红)