指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 近日,太原市迎泽区老军营街道一场志愿服务项目专题培训会如期开展。培训邀请本土资深志愿服务专家王建强现场授课,各社区书记、文明实践专职工作人员、志愿服务项目带头人齐聚课堂,在案例剖析中启发思路、对标找差。

培训现场,王建强通过三组梯度鲜明的志愿服务案例进行对比讲解,直观展现粗放式活动与精细化品牌项目之间的成效差距,让参训人员深刻认识到志愿服务“走心”与“应付”带来的不同结果。课程摒弃空洞理论,围绕项目策划运营、志愿者动员管理、社会资源链接、服务闭环打造等基层实操难点分享实用方法,内容紧贴社区工作实际,让在场基层工作者深受启发、收获良多。
一直以来,老军营街道深耕志愿服务培育工作,摒弃“一阵风”式短期公益模式,持续邀请专业导师下沉社区,从项目构思、日常运营到赛事申报提供全流程跟踪指导,持续孵化本土特色志愿品牌,一批优质项目脱颖而出,频频在省级赛事斩获荣誉。
在今年山西省第二届新时代文明实践志愿服务项目大赛中,迎泽区共有3个项目晋级省级竞赛,其中老军营街道独占两席。“营”守平安安全巡查项目荣获社会治理类二等奖。项目吸纳党员、退休居民、外卖骑手、青年学子等290名志愿者开展夜间常态化巡逻,三年来走遍辖区所有老旧院落,重点排查飞线充电、楼道杂物堆放等安全隐患,构建“发现—上报—处置—回访”完整工作闭环,累计排查隐患两千余处,有效压降辖区火灾风险。
扎根桃园南路二社区九年的“女儿团”助老项目拿下民生服务类三等奖。针对社区老年人口占比高、独居失能老人帮扶需求突出的现状,68名志愿者化身老人身边的“贴心闺女”,建立老年人健康台账,提供养老认证、代买药品、情感陪伴等常态化上门服务,建立应急响应机制,九年累计服务老年群众近6000人次,用温情守护夕阳幸福。
劲松社区“心灵微光”项目聚焦计生特殊家庭,坚持八年开展音乐合唱公益疗愈课程,累计开设400节公益课堂,疏导负面情绪、消解心理孤寂。不少受助群众走出心理困境后主动投身志愿服务,实现爱心接力。该项目也斩获省妇联志愿服务大赛关爱扶助类三等奖。
品牌项目多点开花的同时,全街道志愿服务氛围持续升温。街道依托山西省红十字志愿力量,组织10场全覆盖专题培训,200余名社区工作人员系统学习志愿服务专业知识;10个社区全部完成“志愿汇”队伍备案。依托“靓丽星期五”开展常态化环境整治行动,仅上半年,全街道累计组织志愿活动300场,2600余名志愿者参与,服务总人次达7000余次,文明劝导、环境清扫等志愿身影遍布辖区街巷。
一场专业培训既是方法教学,更是一次深度复盘。各社区带头人结合自身工作实际认真思考、查摆短板,明晰志愿服务优化升级路径。
劲松社区党委书记高艳美感触颇深。以往社区各类志愿活动较为分散,缺少系统规划,未能充分掌握志愿者空闲时间、个人特长,难以实现服务岗位精准匹配,工作开展较为粗放。培训结束后,社区计划全面摸排辖区志愿者详细信息,系统性策划各类活动,用心打磨每一项志愿服务项目。
老军营小区第三社区党委书记闫耀荣对社区“暖阳梳心”义务理发项目充满信心。这项助老服务收获群众广泛认可,顺利链接多方社会公益力量。与此同时,团队也清晰认识现存短板,后续将完善服务台账,围绕老年人多元需求拓展服务内容,在免费理发基础上,增设居家简易照料、定期上门回访等服务,把暖心助老服务长久坚持下去。
新建南路第三社区“道德储值”青少年志愿服务项目扎根社区十余载,在辖区家喻户晓。社区书记李明月认为,老牌项目想要持续焕发活力,必须不断创新思路。社区将围绕社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德四德教育,策划系列青少年实践活动,完善积分储蓄、激励兑换机制,深入挖掘项目文化内涵,陪伴青少年成长的老牌志愿品牌持续发光发热。
专业化培训持续为基层志愿服务注入新思路、新方法,老军营街道不断推动志愿服务从组织开展活动,转向深耕打造精品项目。一个个接地气、暖民心的志愿品牌持续成长,新时代文明实践服务质效稳步提升,志愿微光汇聚暖流,持续浸润街巷民心。
(记者 梁小玉)